為了孩子的未來(lái)，中國(guó)式家長(zhǎng)愿意付出任何代價(jià);競(jìng)爭(zhēng)激烈，他們都想自己的孩子能率先沖出。在這種背景下，各種補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍。但，這里面暗藏了太多不確定，本報(bào)記者通過(guò)親身暗訪，為你把脈這個(gè)魚龍混雜的市場(chǎng)。

第一部分：記者親歷

【電話暗訪】

“名師”信息不知真假

在某小區(qū)門口，一張中小學(xué)輔導(dǎo)班的招生啟事引起了記者的注意。記者后撥通了其負(fù)責(zé)人的電話，稱自家孩子初二，數(shù)學(xué)成績(jī)較差，正欲找人輔導(dǎo)。這名負(fù)責(zé)人相當(dāng)熱情，推薦給孩子進(jìn)行晚自習(xí)式的輔導(dǎo)，并稱這種循序漸進(jìn)的方式更有利于提高。記者詳細(xì)詢問(wèn)授課的情況，對(duì)方稱老師會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的教學(xué)。那么，授課教師是否如廣告所稱是“名師”呢?對(duì)方肯定地稱，老師都來(lái)自揚(yáng)州本地的學(xué)校。不過(guò)，對(duì)方始終沒(méi)說(shuō)清楚到底有幾名老師，分別是什么老師。

在學(xué)費(fèi)上，盡管該負(fù)責(zé)人給了大概的價(jià)位，不過(guò)至于具體的數(shù)額，他稱還是要面談決定。電話中，對(duì)方一直催促記者盡快安排時(shí)間到培訓(xùn)班，還打包票稱“一周見效”。

記者詢問(wèn)了培訓(xùn)班的地址。這次，又遭遇“閃爍其詞”。盡管傳單上給出了某標(biāo)志性建筑，并稱培訓(xùn)班就在里面，可在電話中，對(duì)方卻委婉地稱，“真正”的地址其實(shí)在旁邊一座不起眼的小樓上。

【親身體驗(yàn)】

上課材料僅有一張紙

在一位朋友的介紹下，記者來(lái)到一家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在這里，記者拿到一張兩面都印著英文的紙，朋友告知，這是上課需要的材料。記者跟隨老師走進(jìn)“課堂”后看到，房屋內(nèi)分布著一些小桌子，三名“學(xué)生”各自坐在一張桌旁。記者看到，三個(gè)人里年齡最小的像是中學(xué)生，年齡較大的則是上班族。每個(gè)學(xué)生都有一個(gè)專門的英文名。

上課后，老師將此前所學(xué)過(guò)的語(yǔ)法、詞匯等知識(shí)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的回顧，并向幾名學(xué)生做出提問(wèn)。記者剛才拿到的紙張的一面就是這些問(wèn)題。在提問(wèn)和回答的互動(dòng)環(huán)節(jié)中，這名老師將這3名學(xué)生頗感疑惑的問(wèn)題一一列在了“白板”上。

回顧結(jié)束后，這名老師將紙翻轉(zhuǎn)到背面一篇長(zhǎng)篇閱讀理解和若干小題目，這就是這節(jié)課的主要內(nèi)容。在這名老師用熟練的英語(yǔ)將文章朗誦完之后，還讓3名學(xué)生分別進(jìn)行了翻譯。這一環(huán)節(jié)結(jié)束后，他們還像之前一樣將后面的附題全部做了一遍。到這里，老師提醒學(xué)生課下“要鞏固”后就宣布該堂課結(jié)束了。

同行的朋友還大致介紹了老師的情況：已通過(guò)英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)，不過(guò)去年剛剛從大學(xué)畢業(yè)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)如何，并沒(méi)有相關(guān)的證明。

第二部分：培訓(xùn)市場(chǎng)“疑難雜癥”

【雜癥A 退費(fèi)多糾紛】

采訪中記者遇見一名“再也不相信補(bǔ)習(xí)班”的趙先生。原來(lái)，趙先生此前在小區(qū)公告欄看到一則“誘人”的補(bǔ)習(xí)班廣告，該補(bǔ)習(xí)班宣稱，只要孩子來(lái)聽課，一學(xué)期必有效果。心想孩子數(shù)學(xué)本來(lái)就差，趙先生就將孩子送了過(guò)去，還訂了一學(xué)年的補(bǔ)課協(xié)議。按照補(bǔ)習(xí)班的規(guī)定，趙先生的孩子周末兩天都應(yīng)該上三個(gè)小時(shí)的“大課”?？汕皟芍苓€好，第三周開始，趙先生察覺(jué)到孩子回家越來(lái)越早。到了期末考，趙先生孩子的成績(jī)并沒(méi)帶來(lái)驚喜。趙先生一怒之下決定退班，對(duì)方卻稱班可以不上，錢不會(huì)退。

趙先生的案例并非偶然。一位市民曾向本報(bào)求助：“2009年3月20日我在一家英語(yǔ)培訓(xùn)中心報(bào)名學(xué)習(xí)公共英語(yǔ)，繳費(fèi)7800元并簽訂了一個(gè)協(xié)議，對(duì)方打包票考試能通過(guò)。但因?yàn)闀r(shí)間不充足，我前后只去上了13個(gè)課程。和老師商量能否退部分學(xué)費(fèi)，老師表示不可能退費(fèi)，除非重新找一個(gè)名額來(lái)替換?！?/P>

【雜癥B “名師”多杜撰】

錢到底交得值不值?其標(biāo)準(zhǔn)自然在于授課質(zhì)量，這與授課教師的資質(zhì)更密切相關(guān)。采訪中記者驚訝地發(fā)現(xiàn)，許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師并無(wú)經(jīng)驗(yàn)可談，盡管其個(gè)人學(xué)歷不低。一些宣稱名師授課的補(bǔ)習(xí)班更是“掛羊頭賣狗肉”，他們“請(qǐng)”來(lái)的“名師”中竟有在校大學(xué)生。

培訓(xùn)班、補(bǔ)習(xí)班習(xí)慣于在廣告上宣稱有“名師”做客，據(jù)他們說(shuō)，都是本地一些著名的中學(xué)教師。一些家長(zhǎng)對(duì)此趨之若鶩，卻忽略了這根本是一個(gè)圈套。根據(jù)市教育局出臺(tái)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)的意見》等文件，“有償家教”、“教師私自外出兼課或校外辦班”等都是禁止行為。既然“開小灶”被明令禁止，那么“名師授課”從何而來(lái)?

一些補(bǔ)習(xí)班甚至招來(lái)在校大學(xué)生當(dāng)老師，這樣的補(bǔ)習(xí)班更“不靠譜”。

【雜癥C “包過(guò)”是噱頭】

前面提過(guò)培訓(xùn)班、補(bǔ)習(xí)班常常以“包過(guò)”為幌子，這一點(diǎn)在四六級(jí)輔導(dǎo)班、考研輔導(dǎo)班等體現(xiàn)地最為明顯。一位魯同學(xué)就告訴記者，去年中旬英語(yǔ)6級(jí)考了410分，為此她報(bào)了6級(jí)包過(guò)班，沒(méi)想到年底的6級(jí)考試竟然考了380分，反而倒退了30分。魯同學(xué)還告訴記者，輔導(dǎo)班稱如果不過(guò)就全額退費(fèi)，可盡管她已經(jīng)與其協(xié)商多次，卻最終沒(méi)看到“退費(fèi)”的影子，后來(lái)，她也“認(rèn)栽”。

當(dāng)然除了“包過(guò)”，輔導(dǎo)班總有理由讓你覺(jué)得選它沒(méi)錯(cuò)。體現(xiàn)在一些考研、考級(jí)輔導(dǎo)班上最明顯的一點(diǎn)就莫過(guò)于命中率。他們舉例宣稱，他們每次考試前都能押中真題，命中率高達(dá)多少多少?！懊新省币徽f(shuō)，是否可信?

來(lái)揭穿這點(diǎn)的仍是兩名大學(xué)生。記者在揚(yáng)大遇見的一名楊姓同學(xué)今年是第二次參加考研，談起去年的失敗，她將一肚子怒火都發(fā)到了考研班上。“考前拼命背所謂的‘真題’，我把賭注都押在上面，沒(méi)想到考試幾乎一個(gè)都沒(méi)遇見?！北M管如此，去年考研結(jié)束后，這家培訓(xùn)班還是打出了命中率40%的口號(hào)。小楊仔細(xì)一查，對(duì)方的說(shuō)法居然是：考題某題出現(xiàn)在其印發(fā)的教材的某頁(yè)。小楊對(duì)此大動(dòng)肝火：“教材當(dāng)然會(huì)涉及考題，你不圈出來(lái)算是哪門子的押中?”

孫同學(xué)的教訓(xùn)也與此類似。他報(bào)考的是北京一所新聞?lì)惛咝?，該?？荚囍杏幸豢啤熬C合”讓他頗為頭痛?！拜o導(dǎo)班給的材料基本把考試用的教材全復(fù)印了一遍，居然還宣稱自己命中了?！?/P>

【雜癥D 慢慢套你錢】

既然這些問(wèn)題屢見不鮮，一些市民應(yīng)該早就有了心理防范，可事實(shí)上，誤入騙局的人依舊不少。原來(lái)，一些不法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)竟然玩起了“反偵察”游戲既然一次性交那么多錢會(huì)有退款糾紛，那就不收那么多，按照學(xué)習(xí)進(jìn)程慢慢來(lái)。殊不知，課本費(fèi)、材料費(fèi)……紛繁復(fù)雜的收費(fèi)項(xiàng)目“名正言順”地依次出現(xiàn)，讓學(xué)員越陷越深。

記者熟識(shí)的一名同學(xué)，因英語(yǔ)6級(jí)始終過(guò)不了，決定找培訓(xùn)班幫忙。與前一位不同的是，他遇到的培訓(xùn)班還很“正規(guī)”，不僅為他制定了目標(biāo)計(jì)劃，還承諾如果有效果再付錢。就這樣，在心理預(yù)期的驅(qū)使下，他覺(jué)得培訓(xùn)確實(shí)卓有成效，不過(guò)，在參加培訓(xùn)班組織的模擬考后，他傻了眼。接著，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又以需要“強(qiáng)化”為由讓其加入了另一個(gè)小班，當(dāng)然還得另收費(fèi)。這名同學(xué)理所當(dāng)然地覺(jué)得這是為他好，便接受了這一提議。錢越交越多，題也越買越多，但最后一次模擬的成績(jī)對(duì)他而言還是不理想。考前，該培訓(xùn)班又向他承諾已經(jīng)拿到真題，需要再交一筆錢就可以“包過(guò)”。他信以為真，結(jié)果當(dāng)見到真正的考卷后，完全傻了眼。

一敗涂地后，他又找回模擬題看了看，感覺(jué)不對(duì)勁。此時(shí)的他才恍然大悟，自己被“套錢”了，因?yàn)檫@些“模擬題”簡(jiǎn)直是為“刁難”他而存在。