9月發(fā)起的新家保衛(wèi)戰(zhàn)以來(lái),家裝e站天貓平臺(tái)訂單總金額高達(dá)6227萬(wàn),單店最多裝修合同產(chǎn)值448萬(wàn),裝修知識(shí)講解直播,點(diǎn)贊超221萬(wàn),說(shuō)明有200多萬(wàn)人次收藏關(guān)注。這些靚麗的數(shù)據(jù)讓所有參與新家保衛(wèi)戰(zhàn)的各地員工和行業(yè)人士不得不豎起了大拇指,一句話(huà):“厲害了,家裝e站。
為什么家裝e站發(fā)起大促引起如此大的關(guān)注和下單力度?
家裝e站從2010年開(kāi)始布局互聯(lián)網(wǎng)家裝,并致力于給消費(fèi)者提提供品質(zhì)、便利、省錢(qián)的線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)、線(xiàn)下體驗(yàn)的家裝一站式服務(wù)。作為走在互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)領(lǐng)頭羊的家裝e站,通過(guò)持續(xù)升級(jí)消費(fèi)服務(wù),以大師設(shè)計(jì)、360施工標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、大牌材料保障等,全方位提供給消費(fèi)者高質(zhì)量的家裝服務(wù)。多年的深耕細(xì)作,使得家裝e站的發(fā)展和銷(xiāo)售額都逐年增長(zhǎng),2017年更是火力全開(kāi)。此次9月天貓家年華,家裝e站的業(yè)績(jī)更是不斷被刷新,交易額同比增長(zhǎng)69.08%。
家裝e站總部給力,各城市分站更是給力。
裝修正當(dāng)季,9月家裝節(jié)互聯(lián)網(wǎng)家裝的競(jìng)爭(zhēng)依然火熱。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,截止9月28日24時(shí),家裝e站天貓平臺(tái)訂單總金額高達(dá)6227萬(wàn),其中以?xún)?nèi)江地區(qū)城市運(yùn)營(yíng)商的消費(fèi)金額最為突出,單店最多裝修合同產(chǎn)值448萬(wàn),共簽訂56個(gè)閉口裝修合同用戶(hù)。
家裝e站各分站為什么如此給力:210服務(wù)體系助力分站取得優(yōu)異成績(jī)。
在家裝e站開(kāi)設(shè)各城市分站之前,各地的裝修市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)不一樣:費(fèi)用不確定、材料與施工不確定、工期不確定、質(zhì)保責(zé)任不明確……顯然“每個(gè)人的家裝都是一部血淚史”并不只是玩笑,更是決定傳統(tǒng)家裝存亡攸關(guān)的問(wèn)題。而如何給到消費(fèi)者“確定性”,則是家裝e站深耕互聯(lián)網(wǎng)家裝多年來(lái)致力踐行的。
210服務(wù)體系”是由家裝e站在2016年9月于全國(guó)率先明確提出、并做出明確性說(shuō)明的家裝售后服務(wù)內(nèi)容與操作準(zhǔn)則。這既是家裝行業(yè)領(lǐng)先售后服務(wù)的確定性文件,填補(bǔ)國(guó)內(nèi)行業(yè)空白,也是家裝e站“360施工體系”的補(bǔ)充,旨在打造高品質(zhì)的一體化家裝服務(wù)。“210服務(wù)體系”追求極致品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),與輔材商推出聯(lián)合質(zhì)保10年的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),這比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)多出足足5年。自“210服務(wù)體系”出來(lái)以后,更涌現(xiàn)出大批服務(wù)典型城市,家裝e站內(nèi)江分站,就是210服務(wù)體系執(zhí)行最到位的模范店面;
家裝e站上下聯(lián)動(dòng),裝修直播成為打開(kāi)消費(fèi)者下單的一把鑰匙
裝修知識(shí)這么多,一兩句話(huà)講不清楚,不如來(lái)家裝e站門(mén)店觀看裝修知識(shí)直播;家裝e站攜手全國(guó)線(xiàn)下體驗(yàn)門(mén)店進(jìn)行裝修知識(shí)講解直播,總部講師親自為全國(guó)業(yè)主進(jìn)行在線(xiàn)互動(dòng)提問(wèn),解答每一個(gè)細(xì)節(jié),針對(duì)“第一次裝修的、第二次裝修的、新房裝修、老房改造、南北方生活方式差異“等多種情況下的施工疑問(wèn)和盲點(diǎn)做了多輪的、詳細(xì)的解答,觀看人數(shù)近3.6萬(wàn)人,點(diǎn)贊超221萬(wàn);9月份來(lái)家裝e站看裝修直播,成為當(dāng)月裝修業(yè)主最關(guān)心、最緊要的事情。
這樣的關(guān)注人數(shù),可謂刷新了互聯(lián)網(wǎng)家裝的歷史數(shù)據(jù);
不懂的看熱鬧,懂得看門(mén)道。品質(zhì)升級(jí)成為吸引消費(fèi)者下單的重要理由。
此次9月天貓家年華,家裝e站根據(jù)消費(fèi)者的裝修需求,特推出9.9元/㎡升級(jí)德國(guó)進(jìn)口地板,1000元抵2000元的優(yōu)惠秒殺活動(dòng)等,這些促銷(xiāo)力度,在全國(guó)線(xiàn)下門(mén)店廣泛推廣。同時(shí)家裝e站全國(guó)近500家線(xiàn)下體驗(yàn)中心為了讓消費(fèi)者不僅裝得好,還要住得好,服務(wù)和優(yōu)惠全方位升級(jí),從而達(dá)到空前火爆的銷(xiāo)售成績(jī)。
做為行業(yè)的領(lǐng)跑者,家裝e站定會(huì)成為讓消費(fèi)者全面信賴(lài)的家裝品牌,有家裝就有家裝e站。
責(zé)任編輯:王姍菲
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