“第一次來泉州，竟然可以用平安好車主軟件找到平安門店位置，還能在線辦業(yè)務、領好禮，就像身邊就有一個移動的平安門店，真是太贊了！”近日，客戶陳先生通過親身體驗，對平安好車主APP的強大功能贊不絕口，并在微信朋友圈熱情點贊。

原來，為讓平安車主享受更加簡便、舒心的服務體驗，平安產(chǎn)險順應互聯(lián)網(wǎng)浪潮推出的“車主利器”——平安好車主APP功能日益完善，除了可買車險、辦理賠、查違章外，該APP還收錄了平安產(chǎn)險來自各地的門店信息，通過外部與高德地圖對接，客戶僅僅需簡單操作，就能夠及時找到門店位置，方便客戶辦理、跟蹤相關事宜。

來自浙江的陳先生正是通過平安好車主APP，輕松暢享了平安產(chǎn)險提供的便捷服務。2016年11月，陳先生愛車涉入一起多方保險責任事故，但由于經(jīng)常出差，一直不能及時到門店交單理賠。1月9日，接到平安的客服電話時，他正好在泉州出差，但因為對泉州市區(qū)不熟悉，擔心找不到門店位置，提出想回到浙江后再進行處理。獲悉陳先生的顧慮后，客服人員當即推薦陳先生下載平安好車主APP，通過查詢“附近門店”功能找到離其最近的客服門店，最終完成了理賠材料的遞交。

隨后，在平安產(chǎn)險泉州中心支公司柜面客服人員的熱情引導下，陳先生還當場體驗了好車主查違章、領福利等多項功能，尤其對好車主的“開車賺錢”的喜愛不已，表示自己平時經(jīng)常開車出差，安全駕駛不僅可以換積分，而且多年累積的開車經(jīng)驗還能通過平臺進行分享，感覺特別有意義。

據(jù)悉，作為平安產(chǎn)險3.0時代客戶線上經(jīng)營的核心載體，平安好車主APP全面涵蓋了車主的車保險、車服務、車生活，將持續(xù)積極為平安客戶和廣大車主提供一站式服務體驗，致力成為廣大車主的高效用車助手，貼心的安全管家！（黃雅蘭、黃鵬毅）