27日,記者從滴滴出行獲悉,滴滴出行將于3月開始在北京、上海、杭州、南京等城市陸續(xù)試運營名為“優(yōu)享”的出行產(chǎn)品。
滴滴表示,與已有的快車、專車相比,新的“優(yōu)享”服務(wù)將為乘客提供相對舒適度與經(jīng)濟化相平衡的標準化出行方案,從而在現(xiàn)有網(wǎng)約車用戶市場中進行再度的精準細分,進一步滿足部分用戶的個性化需求。
滴滴預計,今年5月底前,“優(yōu)享”業(yè)務(wù)將在22個主要城市開通。
相比而言,快車具備快捷、經(jīng)濟的特性,專車則深耕高品質(zhì)的車型和服務(wù),兩者分別滿足了不同乘客在各類場景下的多元化需求,但是,在車型、服務(wù)、價格等方面,快車和專車之間仍然存在較大的差異化空間。
“應該有一種產(chǎn)品可以平衡經(jīng)濟化和舒適度,用相對專車便宜的價格提供相對快車更好的車型和服務(wù)。”滴滴相關(guān)負責人表示。
據(jù)了解,“優(yōu)享”服務(wù)將被內(nèi)置于滴滴出行乘客端的快車頁面,用戶在發(fā)單時可以自行選擇普通快車或“優(yōu)享”服務(wù)。與普通快車最大的差異在于,從事“優(yōu)享”服務(wù)的車輛都是當?shù)乜燔囍邢鄬^高車型,從而在硬件上保證乘客的體驗。
滴滴表示,“優(yōu)享”試運營期間,將對司機和乘客采取部分邀請制,用戶在使用滴滴快車期間,點擊“優(yōu)享型”將有機會獲得“免費升艙”服務(wù);對于司機而言,平臺會根據(jù)車況、歷史星級以及歷史好評等標準甄選,邀請部分快車和人民優(yōu)步司機經(jīng)過培訓升級為“優(yōu)享”司機。
據(jù)了解,“優(yōu)享”業(yè)務(wù)于2016年11月開始籌備,由優(yōu)步事業(yè)部(前Uber中國團隊)負責,該事業(yè)部是在去年8月優(yōu)步中國并入滴滴出行后成立的。
責任編輯:金林舒
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