作為不產(chǎn)石油的福建，成品油只能純調(diào)入。中國石油福建銷售公司入閩18年來，29日發(fā)布第一份社會責任報告。報告統(tǒng)計稱，18年來其為福建省輸入成品油近3000萬噸；2015年12月開始，在全國率先升級“國五”油品；2016年12月，西氣東輸三線通氣，福建納入全國油氣管網(wǎng)，助力清新福建的建設(shè)。

西三東福建段管道工程從此不斷延伸

29日，福建中石油舉辦媒體開放日活動，公開了加油站安全管理、品質(zhì)計量保障、網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)、維權(quán)渠道建設(shè)等方面的內(nèi)容。

在中國石油鶴林加油站，不少車主圍在一塊展板前駐足觀看。原來，展板上詳細羅列了常見車輛郵箱標稱容量與實際容量對比情況，相差最多的一款車型，超出比例高達42.94%。“經(jīng)常有車主問，為什么標注的郵箱容積只有45升，卻被加入52升油，是不是對加油機動了手腳？其實是對標稱容量和實際容量的誤解，所以我們制作了這塊展板進行說明。”加油站工作人員說。

據(jù)介紹，每個油站的每一臺加油機都配備了福建省計量院出具的鑒定證書，且每半年都進行一次強制檢測，通過檢測的加油機方可“持證上崗”。此外，在每一個加油站，都配備有20升國家標準計量桶，對任何一臺加油機有疑義，消費者可隨時要求檢測。

消費者如何投訴？工作人員稱，在中國石油加油站，有任何不滿意，至少可以有3條渠道投訴反饋:12315、95504、現(xiàn)場懸掛的監(jiān)督電話。從去年開始，福建中石油還推行藍色行動，即每個班次都有一名穿藍色衣服的人員在現(xiàn)場，隨時接受和處理客戶投訴。

“網(wǎng)絡(luò)時代，我們支持各種支付方式，油站還安裝了自助充值機，客戶可以自行充值、查詢，很方便。”油站工作人員告訴記者，除了現(xiàn)金外，目前已開通支付寶、微信、翼支付、銀聯(lián)卡等多種支付方式。

當天，福建中石油還發(fā)布了第一份社會責任報告。報告顯示，18年來福建中石油已調(diào)入成品油近3000萬噸；2015年12月開始，福建中石油在全國率先推進更加清潔、高效的“國五”油品升級。

特別是2016年12月，設(shè)計年輸氣量30億立方的西氣東輸三線正式建成，福建納入全國油氣管網(wǎng)。按照替代散煤折算，一年即可幫助福建減少二氧化硫排放7.68萬噸、減少煙塵排放69.24萬噸、減少二氧化碳排放1118萬噸，助力清新福建的建設(shè)。

中國石油幫助鐵騎返鄉(xiāng)

中國石油尋訪老兵照片

此外，“十二五”期間，福建中石油投入4000萬元，在長汀探索萬畝南方水保生態(tài)林建設(shè)，為南方紅壤治理提供了新的模式。同時，福建中石油投身各種社會公益活動，連續(xù)多年舉辦了溫暖回家路——鐵騎返鄉(xiāng)、溫暖回家路——愛心順風車、溫暖抗戰(zhàn)老兵、溫暖衣+1等，援助了眾多需要幫助的人。