記者昨日獲悉，市醫(yī)保中心將在其官網(wǎng)和微信公眾號(hào)增加預(yù)約模塊，參保人員在辦理業(yè)務(wù)之前，可先通過醫(yī)保中心官網(wǎng)或微信公眾號(hào)預(yù)約。預(yù)約數(shù)據(jù)與服務(wù)大廳叫號(hào)系統(tǒng)同步，參保人員來服務(wù)大廳時(shí)，將按照預(yù)約時(shí)間優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。該服務(wù)預(yù)計(jì)于下月實(shí)施。

為解決市民到窗口辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)“排長隊(duì)”的問題，市醫(yī)保中心近來采取了多種措施。例如在醫(yī)保中心官網(wǎng)和微信公眾號(hào)增加排隊(duì)查詢模塊，通過醫(yī)保中心官網(wǎng)或關(guān)注微信公眾號(hào)，可及時(shí)了解醫(yī)保各分中心窗口的人流量。此外，該中心所有業(yè)務(wù)均實(shí)行“一站式”受理。原設(shè)在市民服務(wù)中心的補(bǔ)換卡窗口將調(diào)整為參保業(yè)務(wù)受理窗口。

從本月起，辦理職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)增減員業(yè)務(wù)的受理時(shí)間從每月的6日至25日調(diào)整為每月的6日至28日，用人單位可錯(cuò)開高峰期辦理業(yè)務(wù)。