肖建華在三坊七巷巡邏時，有游客向他求助。

肖建華1972年出生，中共黨員，1995 年8 月參加公安工作，七次榮獲優(yōu)秀公務(wù)員稱號，被授予福州市公安局“社區(qū)警務(wù)和諧警民關(guān)系建設(shè)標(biāo)兵”“社會管理創(chuàng)新和執(zhí)法規(guī)范化

標(biāo)兵”等榮譽(yù)。目前擔(dān)任鼓樓區(qū)南街派出所綜合室主任兼三坊七巷警務(wù)室社區(qū)民警。

維護(hù)景區(qū)治安 防范在前及時疏導(dǎo)

“別光顧著吃，包背在前面，安全一點(diǎn)。”“半個手機(jī)都露在外面，注意放好。”“請大家沿著道路南北向排隊，把隊伍橫在路中間，不安全。”……正月初四，三坊七巷風(fēng)景區(qū)迎來大批游客，肖建華在南后街上巡邏，提醒過往游客注意安全。

當(dāng)天記者跟隨他在景區(qū)內(nèi)巡邏，由于不時有游客上前向他咨詢，平日里花十幾分鐘就可以走完的南后街，他走了近一個小時還沒走到頭。“這里人太多了，防止擁擠踩踏，是頭等大事。”他說。

當(dāng)天天氣晴好，三坊七巷景區(qū)的游客較前一日猛增。一大早，肖建華就沒閑著，他先到八一七路通往三坊七巷景區(qū)的幾個路口，以及周邊的公交車站、地鐵站查看。去年，八一七路重新“開街”，游客可以通過幾條巷子直接從八一七路進(jìn)入三坊七巷景區(qū)，這個新情況他很重視。他實(shí)地查看，發(fā)現(xiàn)保安按時就位，不時有巡邏隊經(jīng)過，這才放下心來。

景區(qū)內(nèi)游客多了，難免出現(xiàn)一些糾紛。當(dāng)天下午，肖建華在景區(qū)內(nèi)巡邏時，先后處理了兩起糾紛：一是游客因排隊擁擠，互相推搡；另一起是小游客在店內(nèi)走動時，不慎撞壞了貴重商品。兩起糾紛發(fā)生時，當(dāng)事雙方都劍拔弩張，互不相讓，強(qiáng)烈指責(zé)對方。經(jīng)過肖建華的耐心勸導(dǎo)，他們最終都達(dá)成和解，矛盾沒有進(jìn)一步升級。

從警二十余年 幾乎沒過“完整春節(jié)”

從大年三十到正月初六，多數(shù)人探親訪友，外出游玩，放松身心，可是肖建華卻比工作日更忙碌。從警二十余年，從巡警到內(nèi)勤，再到社區(qū)民警，他幾乎沒有一個完整的春節(jié)假期，從大年三十忙到正月初一凌晨，已是常態(tài)。“記憶中，只有一年例外。那一年，我大年三十閃了腰，動不了，在家里躺了兩天，難得和家人一起守歲。”肖建華說，自己家在福州，為了讓忙了一年的外地同事能返鄉(xiāng)過春節(jié)，他愿意承擔(dān)更多任務(wù)。

2015年，在擔(dān)任綜合室主任的同時，肖建華還兼任三坊七巷社區(qū)民警，身上的擔(dān)子更重了。三坊七巷是國家5A級風(fēng)景名勝區(qū)，地處繁華市中心，是外地游客來榕游玩的首選之地，節(jié)假日單日游客量達(dá)數(shù)萬人次，春節(jié)假期單日游客量更是達(dá)到十幾萬人次。作為“管家婆”的他，不敢有絲毫松懈。

三坊七巷有許多文保單位，景區(qū)禁止燃放煙花爆竹。為此，除夕夜肖建華早早在景區(qū)以及周邊巡查，鞭炮聲剛響起，他就前去制止，及時勸阻。

除夕那天，肖建華還到家住吉庇路的陳依姆家中慰問，和社區(qū)干部一起送上慰問品，囑咐陳依姆和兒子按時吃藥。原來，這個家庭有些特殊，陳依姆和兒子都患有精神分裂癥，發(fā)病時會從沿街樓上往路上扔?xùn)|西，為此，他們家和樓道都裝了安全網(wǎng)，可仍讓人不放心。去年10月，病情較重的陳依姆被送往醫(yī)院治療。今年春節(jié)，家人把她接回家過年。由于她以前曾不按時吃藥發(fā)病胡鬧，肖建華不放心，于是除夕特意上門慰問，并讓小區(qū)物管人員留意她的情況，若她發(fā)病擾民，就給他打電話。