海峽網(wǎng)12月19日訊 （海都記者 朱美芳）昨日，福州市民張女士向本報反映她遇到的一件怪事：她人在福州，銀行信用卡也在身上，卻不斷收到境外的刷卡消費(fèi)短信。

張女士說，12月3日凌晨1點(diǎn)多，收到銀行短信，說她的信用卡在境外消費(fèi)1.21英鎊，另一條短信則告知其信用卡額度被提升到人民幣5萬元。沒多久，她又收到一條短信，說信用卡又消費(fèi)56英鎊，最后一條短信說她的賬戶被凍結(jié)。

“看到短信時完全蒙了。”張女士說，她人在福州，信用卡和手機(jī)在本人手上，也沒有收到銀行的消費(fèi)驗證碼，怎么會在境外被刷卡消費(fèi)？第二天，她到銀行查詢，銀行確認(rèn)她的信用卡消費(fèi)了57英鎊，但客服說目前查不出是什么原因。

張女士說，這張卡基本沒有消費(fèi)使用過，更沒有帶去境外過。為了防止再被消費(fèi)，張女士把信用卡額度調(diào)低到1元。

昨日下午，涉事銀行答復(fù)稱，12月6日已為客戶做爭議登記，并告知其反映的英鎊交易已向國際信用卡組織申請調(diào)單核實(shí)。由于境外交易調(diào)單周期長，需45天，希望消費(fèi)者能理解。另外，爭議期間這筆消費(fèi)客戶暫時無需還款，不會產(chǎn)生其他息費(fèi)。銀行方面表示，在客戶反映該問題后，立即對其信用卡賬戶進(jìn)行管控，為客戶拒付了其后的3筆境外交易。