線下，網(wǎng)格員陳燕和謝蕓根據(jù)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)推送名單，核實、登記人員信息；線上，智慧社區(qū)管理系統(tǒng)大屏上，居民數(shù)據(jù)實時更新……這樣的一幕，發(fā)生在連江縣鳳城鎮(zhèn)東北街社區(qū)。

據(jù)了解，為解決無物業(yè)管理、外來人口多、老舊小區(qū)多等難題，東北街社區(qū)探索“數(shù)字賦能+網(wǎng)格管理”模式，請來樓長、街長等“百姓管家”，以及“鳳城走透透”和“晚晴110平臺”等“數(shù)字管家”，為創(chuàng)建“無疫社區(qū)”提供了新思路。

東北街社區(qū)的智慧程序服務平臺。

小樓長發(fā)揮大作用

東北街社區(qū)成立于1950年，常住人口近8000人，是連江城關四大老社區(qū)之一，不少小區(qū)缺乏物業(yè)管理且人口密度高、流動性強。

東北街社區(qū)黨委書記劉必珍告訴記者，為當好防疫“守門員”，社區(qū)創(chuàng)新“三方四共”黨建模式，聯(lián)合社區(qū)支部、轄區(qū)單位、社會團體三方力量，實施黨建共商、人才共育、資源共享、活動共辦等。

本輪疫情伊始，東北街社區(qū)迅速編織“1+4”群防網(wǎng)絡（即社區(qū)兩委干部+網(wǎng)格長、片區(qū)長、樓梯長、街長），開展拉網(wǎng)式登記排查。

據(jù)介紹，社區(qū)組織群眾公開選配了樓長、街長，把防控力量輻射到每家每戶。樓長雖小，卻發(fā)揮了不小的作用：他們是從“身邊人”群體中挑選出來的，愿意做事，責任心強；他們不單能采集到每戶居民家庭成員的身份信息、聯(lián)系方式，還能采集到從業(yè)信息、近7日外出情況、婚喪宴席等信息；他們填補了社區(qū)網(wǎng)格員的時間和空間“盲區(qū)”，推動社會治理重心向基層下移。

此外，社區(qū)還試點開展志愿服務時間免費兌換企業(yè)產(chǎn)品的“紅色助力”活動，通過頒發(fā)志愿積分卡、設立黨團積分換購點等方式，鼓勵引導黨員志愿者示范帶動、社會志愿者廣泛參與，逐步形成聯(lián)防聯(lián)控工作格局。

網(wǎng)格長和樓長上門登記人員信息。

老小區(qū)迎來新管家

針對重點行業(yè)人群和流動人口，東北街社區(qū)上線“鳳城走透透”智慧程序服務平臺，整合共享各業(yè)務口的數(shù)據(jù)，深化社區(qū)人、地、事、物、組織的精細化管理。

“該系統(tǒng)有居民管理、便民服務、綜治管理、疫情防控、社區(qū)服務等管理模塊，工作人員在走訪采集時通過小程序實時錄入數(shù)據(jù)，系統(tǒng)即可同步更新、精準分類，摸清掌握網(wǎng)格內單位數(shù)、樓棟數(shù)、戶數(shù)、人數(shù)，建立小區(qū)網(wǎng)格工作臺賬。”東北街社區(qū)副主任張忍忍介紹說，依托數(shù)字管理平臺，不僅解決了網(wǎng)格員日常工作中遇到的基礎信息不準、重復記錄等問題，還減少了社區(qū)人員在居家管控、掃樓等工作中的人力、物力，提升了防疫效率。

東北街社區(qū)還延伸開發(fā)出了“連江幸福通”等服務功能，方便社區(qū)居民第一時間接收最新的防疫資訊、核酸檢測信息等。

此外，依托“晚晴110”智慧養(yǎng)老平臺，東北街社區(qū)還推出了“SOS一鍵呼叫系統(tǒng)”“智能水電表檢測系統(tǒng)”“智慧眼系統(tǒng)”，為行動不便的老人提供核酸采樣上門服務，并送去防疫物資等。（記者 鄭瑞洋 通訊員 陳成志 文/攝）