8月26日，泉州市長蔡戰(zhàn)勝到市信訪局調(diào)研信訪工作并接訪群眾。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，結(jié)合開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，走好新時(shí)代黨的群眾路線，依法依規(guī)妥善處理群眾訴求，用心用情解決群眾急難愁盼，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。

蔡戰(zhàn)勝來到市信訪局“兩代表一委員”工作室、法律服務(wù)工作室、疏心小站，詳細(xì)了解群眾訴求辦理流程、調(diào)解服務(wù)等情況，并前往市群眾來訪接待室接訪，認(rèn)真傾聽關(guān)于住房安全隱患、路燈老化、道路安全等各方面訴求，與屬地和相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場分析問題癥結(jié)、研究解決方案，逐一回應(yīng)化解。

蔡戰(zhàn)勝指出，信訪工作是反映社情民意的“晴雨表”，是送上門來的群眾工作。各級各有關(guān)部門要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，傳承弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”“浦江經(jīng)驗(yàn)”，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)下沉一線，傾聽基層群眾聲音，努力將矛盾化解在基層、消除在萌芽。要堅(jiān)持系統(tǒng)思維，注重分類施策、標(biāo)本兼治，結(jié)合群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作，厘清問題根源，進(jìn)一步細(xì)化工作舉措，完善系統(tǒng)性解決方案，推動(dòng)解決“一件事”向解決“一類事”轉(zhuǎn)變。要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，堅(jiān)持齊抓共管，以提升信訪工作質(zhì)效為契機(jī)，及時(shí)、全面掌握群眾所思所想所憂所盼，一體推進(jìn)教育、醫(yī)療、物業(yè)服務(wù)管理提升等各類民生實(shí)事謀劃和提升，以擔(dān)當(dāng)作為的實(shí)際成效取信于民。（泉州晚報(bào)融媒體記者林書修）