候車區(qū)等候的人們。

扛著大包小包的乘客。

廈門網(wǎng)-廈門日報訊 將近10點，在廈門站南廣場的西北角傳來一陣手風琴聲，演繹者是一位白發(fā)的老爺爺，他告訴記者，自己是一名退休職工，今天到這來演奏，想讓正在候車的旅客們有一個好心情?；疖囌镜墓ぷ魅藛T告訴記者，這次他們特意請來20名退休職工，想在春運第一天里，在陰雨冷風的天氣中，帶給即將歸家的乘客一份溫馨。在場協(xié)助春運工作的，還有廈門市青年志愿者、駐廈部隊及武警官兵。

免費開水供應桶

大受歡迎

現(xiàn)場除了文娛節(jié)目，還設立了特殊重點旅客服務站、志愿者服務站，臨時醫(yī)療點，通過愛心服務卡開展愛心接力服務。最受歡迎的，是南廣場的兩個“免費開水供應”桶，不少乘客拿著大容量的熱水瓶，打了滿滿一瓶進了站，還有的乘客直接用它沖開了泡面，在候車區(qū)吃起了早餐。

民警教旅客

分辨真假車票

在火車站南廣場，穿制服的民警隨處可見，這是廈門鐵路警方為春運做的新舉措之一。民警曾芝強告訴記者，為了確保春運的井然有序，民警提前做好了準備工作，對一些扒手慣犯容易下手的地方重點“照顧”，同時也不斷提醒旅客帶好隨身物品，確保進站安全、有序。

另外，廈門鐵路警方也加大了宣傳力度，在南廣場設立了一個臨時宣傳點，免費發(fā)放宣傳冊、送小禮品，不間斷提醒旅客注意安全。青年民警耐心地給過往的旅客講解如何分辨真假火車票，吸引了很多游客駐足觀看。民警們幽默風趣的講解和發(fā)放圖文并茂的宣傳冊，讓他們興趣倍增。

本報記者何炳進謝靜

實習生李曉燕

(文/記者何炳進謝靜實習生李曉燕圖/記者林銘鴻)昨日是2017年春運第一天，大規(guī)模的返鄉(xiāng)人潮踏上了回家團圓路。廈門歷年來都有成千上萬的外來務工人員，昨日的火車站也是早早就人頭攢動。隨著廈門火車站第一列臨時旅客列車的順利出發(fā)，正式拉開了廈門春運的序幕。

為了迎接春運，廈門火車站和平日不太一樣，記者也到現(xiàn)場進行走訪，了解這些為春運而做的新舉措所帶來的變化。

候車廳售票廳

首次開通免費WiFi

火車站的工作人員告訴記者，火車站在進站口處，設置了開車前15分鐘應急通道，旅客取完票可通過應急通道快速進站乘車；在站內，今年更是首次開通免費WiFi網(wǎng)絡，旅客可在車站候車廳、售票廳內盡情上網(wǎng)沖浪，不少乘客因此可以在上車之前，與家人先來一場手機上的“面對面”。

取票機進商場

分流車站購票壓力

春運第一天，火車站南廣場的購票廳卻沒有出現(xiàn)擁擠的情況。在20多臺自助售票機前排隊的購票旅客同平日相比，似乎也并沒有明顯增加。那么，在自助售票機買票的大部隊都去哪了？

原來，為了預防購票時出現(xiàn)擁擠情況，今年火車站在羅賓森購物廣場、郵輪碼頭等人流量較大的場所增設了15臺自助取票機，分流效果明顯?；疖囌镜墓ぷ魅藛T告訴記者，春運期間，廈門站、廈門北站共開設人工窗口32個，自助售取票機96臺，代售點36個。車站所有人工窗口和自動售票機均已實現(xiàn)了支付寶掃碼支付功能。

臨時候車區(qū)

為乘客遮風擋雨

昨日的火車站南廣場和平日不太一樣。廣場上搭建起來的巨大鐵皮頂棚能遮風擋雨，棚子下用鐵欄桿隔成幾道縱向通道連著廈門火車站安檢門口，每條通道也有相應的列車信息告示牌。這正是為春運而做的臨時措施——近2000平方米的臨時候車區(qū)。

昨日上午還飄著綿綿細雨，有棚子的臨時候車區(qū)不僅免去了攜帶行李乘客撐傘的煩惱，還緩解了車站的進站壓力——提前到達的普速列車旅客根據(jù)每輛列車的指示，有序地“對號入座”，在此等候?，F(xiàn)場工作人員告訴記者，這個臨時候車區(qū)將“上崗”15天。