漳州新聞網(wǎng)訊（陳巧云 游雪慧/文 謝威/圖）“土樓很神奇，就特地趕過來玩。”近日，在南靖云水謠，來自上海的王女士和吳先生對(duì)土樓的奇特贊嘆不已。有些游客并非第一次來玩，也表示和以前相比，土樓景區(qū)變化很大。

2017年春節(jié)黃金周期間，南靖土樓景區(qū)還多次登上央視黃金時(shí)段，向全國人民展示南靖土樓人家濃厚的節(jié)日氛圍、民俗特色和精美絕倫的土樓建筑，美名揚(yáng)四方。據(jù)了解，春節(jié)假期南靖土樓景區(qū)共迎來了30.1萬游客，同比增長31%，旅游收入2.1億元，同比增長24.37%，創(chuàng)歷史新高。

智慧景區(qū)土樓游玩更暖心

在今年春節(jié)黃金周期間，南靖土樓景區(qū)巧打“智慧”牌與“暖心”牌，成功應(yīng)對(duì)突然增多的游客大軍，旅游市場呈現(xiàn)出一派“忙而不亂”的好局面。

來自江西的蔡女士是第一次到田螺坑景區(qū)游玩，她用手機(jī)掃描了景點(diǎn)入口處的二維碼，就立刻獲得了該景點(diǎn)的語音導(dǎo)覽：“俯視四菜一湯，大家看，田螺坑土樓群坐落在海拔787.8米的湖崠山半山坡上，田螺坑土樓群的主要特點(diǎn)是……”這讓她十分驚喜。原來，2016年南靖土樓景區(qū)投入1300萬元推進(jìn)智慧景區(qū)建設(shè)，初步建成集智能講解、全息景區(qū)影像、微信購票等于一體的智慧景區(qū)模型，進(jìn)一步方便游客的游覽。

而在游客服務(wù)中心，一系列人性化的設(shè)施也為特殊游客提供了暖心服務(wù)，包括免費(fèi)提供嬰兒車、輪椅、拐杖等等。此外，土樓景區(qū)在男廁和女廁之外開設(shè)了第三衛(wèi)生間，專門服務(wù)親子游客和行為障礙人士。不僅如此，景區(qū)處處可見身穿制服、肩披綬帶的工作人員熱心、耐心地為游客答疑解惑。

周全準(zhǔn)備只為土樓更美好

前來南靖領(lǐng)略世遺奇樓和自然美景的游客絡(luò)繹不絕，意味著景區(qū)進(jìn)出車輛也在不斷增多。在南靖土樓各個(gè)景點(diǎn)，隨處可見交警、保安人員手拿擴(kuò)音器指揮疏導(dǎo)交通。

據(jù)了解，黃金周七天假期里，景區(qū)進(jìn)出車輛最多一天達(dá)4萬多輛，相關(guān)科局和鎮(zhèn)村共抽調(diào)出800多人參與黃金周值班。在高峰期，景區(qū)又臨時(shí)增調(diào)100多人為黃金周“保駕護(hù)航”。保安杜少衛(wèi)放棄了春節(jié)與家人朋友團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，每一天都在值勤點(diǎn)疏導(dǎo)游客。“雖然一站就是一天，但只要能服務(wù)好游客，讓遠(yuǎn)道而來的客人喜歡我們的土樓，再累我都覺得值。 ”杜少衛(wèi)自豪地說。

為了營造井然有序的旅游環(huán)境，南靖縣領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門在節(jié)前充分研判旅游形勢，制定了應(yīng)急預(yù)案，全面開展景區(qū)各處的安全檢查，加強(qiáng)對(duì)售票員、導(dǎo)游和安保人員等人的培訓(xùn)。此外還及時(shí)啟用了大宗停車場、和貴樓旅游公廁等旅游基礎(chǔ)設(shè)施，讓景區(qū)以最好的姿態(tài)接待八方來客。 “南靖土樓景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善，民風(fēng)淳樸，風(fēng)景如畫，有機(jī)會(huì)還要再來。 ”不少游客紛紛表示。