13日，我省發(fā)布2016年第四季度旅游市場檢查情況。去年第四季度，我市以全面提升游客滿意度為抓手，重點整治不合理低價等違法違規(guī)行為，進一步推動旅游市場的健康發(fā)展。

去年第四季度，我市利用福建省旅游團隊服務(wù)監(jiān)管平臺上報旅游團隊13156個，被檢查的旅游團隊8個，檢查率為6%；查處行政處罰案件6起。

我市從全市114家旅行社中隨機抽取了武夷山市華僑國旅等6家旅行社，從97家旅行社分支機構(gòu)中隨機抽取了福建省武夷山閩運旅行社有限公司松溪營業(yè)部等5家旅行社分支機構(gòu)，作為本次“雙隨機”抽查被檢查對象。

2016年11月23日至25日，我市組織執(zhí)法人員深入松溪、建陽、武夷山和邵武等縣（市、區(qū)），對被抽查對象開展檢查。重點查處旅行社旅游合同簽訂不規(guī)范行為、旅游虛假廣告行為和旅行社分社（服務(wù)網(wǎng)點）不規(guī)范經(jīng)營行為。

檢查結(jié)果顯示，福建省假日國際旅行社有限公司邵武營業(yè)部經(jīng)營管理相對規(guī)范，其他被抽查對象尚未發(fā)現(xiàn)存在違法經(jīng)營現(xiàn)象。不規(guī)范經(jīng)營行為中比較突出的問題主要有旅行社未與有資質(zhì)的旅游汽車公司簽訂規(guī)范合同、未與供應(yīng)商簽訂委托接待合同和團隊檔案管理不規(guī)范、旅游合同簽訂內(nèi)容不完整，以及個別旅行社存在長期歇業(yè)狀態(tài)等。

武夷山旅游執(zhí)法大隊組織安監(jiān)等部門執(zhí)法人員對武夷山A級景區(qū)（點）開展安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查，中華武夷茶博園、云河漂流、三木自駕游小鎮(zhèn)、青龍大峽谷、十八寨景點、龍川景點、齊云峰景點、大安源景點、玉龍谷、下梅古名居、龍井山等景點均在檢查范疇。

隨后，執(zhí)法人員與景區(qū)、點負(fù)責(zé)人進行座談，要求企業(yè)負(fù)責(zé)人實行“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”的要求，成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂安全工作計劃和管理制度，明確安全工作責(zé)任制。

武夷山旅游執(zhí)法大隊還配合工商部門，對武夷山市所有的景區(qū)門票代售點進行拉網(wǎng)式排查，排查登記景區(qū)門票代售點26家，其中有辦理營業(yè)執(zhí)照的20家，正在辦理營業(yè)執(zhí)照的2家，沒有營業(yè)執(zhí)照或者不明確的4家。

與此同時，全市大力開展整治“不合理低價游”專項行動。要求旅游企業(yè)自查，清理“不合理低價線路”的相關(guān)廣告宣傳，包括網(wǎng)站及平面媒體，組織旅游經(jīng)營企業(yè)簽訂承諾書并向社會公布；檢查旅游合同簽訂、旅游購物場所監(jiān)管和旅游產(chǎn)品推介情況，對查處屬實的違規(guī)旅行社和主要責(zé)任人，予以從嚴(yán)處理；充分發(fā)揮 “12315”、“12301”旅游服務(wù)熱線和投訴舉報平臺作用，鼓勵社會各界積極提供“不合理低價游”的線索。 （朱玲）