本報(bào)訊 上周出太陽(yáng)，莆田林女士將堆積的臟衣服丟進(jìn)洗衣機(jī)，不料機(jī)子開(kāi)動(dòng)后一會(huì)，停轉(zhuǎn)了。林女士用的是滾筒洗衣機(jī)，這時(shí)想把衣服再取出來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)機(jī)門(mén)卡住了。

林女士找了個(gè)維修店的人修。對(duì)方說(shuō)是馬達(dá)壞了，要換馬達(dá)，可公司沒(méi)有這種型號(hào)的馬達(dá)，要聯(lián)系廠家才能拿到，要等兩天。林女士請(qǐng)對(duì)方先開(kāi)洗衣機(jī)門(mén)，對(duì)方鼓搗半邊也沒(méi)打開(kāi)。

無(wú)奈的林女士，這一等就是近一個(gè)星期，卻沒(méi)等到新馬達(dá)。“這衣服估計(jì)都泡臭了”，眼看著衣服在洗衣機(jī)里泡了6天取不出來(lái)，昨天，林女士等急了，撥968111請(qǐng)海都便民師傅上門(mén)幫忙。

海都便民黃師傅檢查發(fā)現(xiàn)，其實(shí)不是馬達(dá)壞了，而是門(mén)鎖壞了。師傅立即換了一個(gè)門(mén)鎖，洗衣機(jī)打開(kāi)了。

海都便民堅(jiān)守“金牌”承諾：15分鐘回復(fù)，約定上門(mén)時(shí)間；因無(wú)零配件或技術(shù)、設(shè)備等原因不能修復(fù)的，不收任何費(fèi)用；維修后，非客戶(hù)人為造成的同樣故障，包括所更換的零配件，均免費(fèi)保修3個(gè)月；嚴(yán)格按照網(wǎng)站公布的價(jià)格收費(fèi)，絕不亂收費(fèi)。如需服務(wù)，請(qǐng)撥打968111或登錄海都便民網(wǎng)（www.hd?bmw.com）預(yù)約。

（吳臻 王宜君）