海都網(wǎng)—海峽都市報(bào)訊(海都網(wǎng)記者 陳盛鐘)  因?yàn)榍焚M(fèi)，位于莆田市區(qū)文獻(xiàn)路附近的市糧食局集資房3號(hào)樓801住戶被自來水公司停水了，而停水的方式就是直接拆掉他家的水表。之后，住戶劉先生鬧了兩天多的“水荒”，而在補(bǔ)繳了水費(fèi)欠款后，他還被告知得另外再交一筆50元的水表安裝費(fèi)。

用戶說：沒有人通知他欠了水費(fèi)

5月21日中午，劉先生家里突然停水了，全家人以為是附近的自來水管壞了，不過，當(dāng)劉先生到對(duì)門的鄰居家串門時(shí)卻看到，鄰居家并沒有停水。隨后，劉先生又走了幾戶人家，看到所有鄰居家中都未停水。劉先生覺得有些不可思議。隨后，在鄰居的提醒下，他來到樓下裝自來水表的地方，發(fā)現(xiàn)自家的水表已經(jīng)不見蹤跡。

難道水表被人偷走了不成？在原水表位旁，劉先生找到了莆田水務(wù)集團(tuán)張貼的一張告示，說劉先生家欠了自來水費(fèi)110元，要對(duì)水表進(jìn)行拆除。劉先生平時(shí)下班后就直接上樓，根本沒有注意到貼在墻角處的這張告示，而最近家里也沒有接到自來水公司的欠費(fèi)通知，為什么他們說拆就拆呢？劉先生對(duì)此十分郁悶。這之后，他打電話到水務(wù)集團(tuán)咨詢此事，對(duì)方稱之前曾給劉先生家打過電話催繳，但他家還是一直欠費(fèi)，所以水表就被拆了?！拔覀兎驄D倆都在上班，孩子又在學(xué)校讀書，平時(shí)家里都沒有人，催繳的電話是什么時(shí)候打來的，我們也都不清楚。如果有接到通知的話，我們肯定會(huì)去繳清水費(fèi)的，家里沒有水怎么生活??！”

繳裝表費(fèi)用戶覺得有點(diǎn)冤

就這樣，劉先生家停水一直持續(xù)了兩天多時(shí)間。5月23日下午，劉先生到銀行繳清了欠款，自來水公司的人也馬上派人到他家復(fù)裝了水表。

可讓劉先生感到意外的是，工作人員告訴他，公司有規(guī)定，欠費(fèi)拆表要由用戶出50元安裝費(fèi)。為了家中能盡快用上水，最終，劉先生繳了這筆費(fèi)用，但是他一直覺得這錢交得很冤枉。而且他還認(rèn)為，自來水公司在未經(jīng)業(yè)主同意的情況下就擅自拆除水表，是否存在侵權(quán)行為？

自來水公司：欠費(fèi)通知不到，只能拆表

“根據(jù)有關(guān)規(guī)定，沒有正當(dāng)理由或特殊原因連續(xù)兩個(gè)月不繳納水費(fèi)的，供水企業(yè)可暫停供水。”莆田水務(wù)集團(tuán)營(yíng)銷部工作人員林女士告訴記者，他們也不是在居民一欠費(fèi)時(shí)就實(shí)施拆表，拆表也是有一定程序的，一般第一次欠費(fèi)會(huì)有欠費(fèi)單通知，用戶有聯(lián)系方式的，他們還會(huì)發(fā)短信或打電話催繳，有時(shí)抄表員也會(huì)上門催繳。

林女士還介紹，劉先生家欠了兩個(gè)月的水費(fèi)，加上滯納金，總共欠了110元，而之前他們又一直聯(lián)系不到業(yè)主，所以只能通過拆表催繳水費(fèi)?！叭绻衅渌k法，我們也不愿意去拆表。以前公司曾通過用戶水表上的加密閥來停止供水，但往往都被用戶自己打開。所以對(duì)于拆除水表的做法，也希望用戶能理解。”

至于裝回水表為何還要用戶再掏復(fù)表費(fèi)，林女士解釋稱，這是公司的規(guī)定，他們也是按照規(guī)定來收費(fèi)。“水表被拆除后，我們還要出人、出車復(fù)裝，還有復(fù)表運(yùn)行需要的其他材料，這些都得花費(fèi)資金?！?/P>