騰訊科技訊 三星電子稱(chēng)，自9月2日宣布在全球召回Galaxy Note 7手機(jī)以來(lái)，該公司已經(jīng)處理了26起關(guān)于Note 7起火的虛假報(bào)告。

根據(jù)三星官方消息，這26起虛假報(bào)告中，12起沒(méi)有檢測(cè)到手機(jī)存在任何問(wèn)題，7起案件無(wú)法與用戶(hù)取得聯(lián)系，還有7起消費(fèi)者撤銷(xiāo)了事故報(bào)告。這其中來(lái)自美國(guó)的有9起，韓國(guó)3起，法國(guó)2起，英國(guó)、加拿大、新加坡、菲律賓、土耳其、越南、克羅地亞、羅馬尼亞、伊朗、黎巴嫩、阿聯(lián)酋和捷克共和國(guó)等12個(gè)國(guó)家各1起。但值得注意的是，在這些案件中并未提及來(lái)自中國(guó)的兩起自燃案件。

韓國(guó)的一名便利店員工在網(wǎng)上稱(chēng)其手機(jī)發(fā)生了爆炸，但三星稱(chēng)其無(wú)法聯(lián)系上這名便利店員工。

三星稱(chēng)，一名加拿大用戶(hù)在網(wǎng)上找到一張Note 7起火的照片，并宣稱(chēng)是自己的手機(jī)起火；還有一名新加坡用戶(hù)宣稱(chēng)其手機(jī)剛從車(chē)?yán)锬贸鰜?lái)就起火了，但無(wú)法提供證據(jù)。

自從三星電子宣布在全球召回Note7以來(lái)，該公司一再?gòu)?qiáng)調(diào)，中國(guó)地區(qū)（國(guó)行版）Note 7采用了不同供應(yīng)商的電池，不存在起火隱患。但時(shí)隔不久中國(guó)大陸也出現(xiàn)了兩起Note 7自燃的報(bào)告。

一名ID為“吉娃娃你”的貼吧用戶(hù)稱(chēng)，在沒(méi)有在一邊使用一邊充電的情況下，手上的Note 7手機(jī)突然黑屏晃動(dòng)，隨后發(fā)生爆炸，萬(wàn)幸的是這次爆炸沒(méi)有造成用戶(hù)受傷。據(jù)悉，這部爆炸的Note 7為國(guó)行版本，生產(chǎn)時(shí)間為2016年8月，這也是國(guó)內(nèi)報(bào)告的第一起自燃案。

第二起爆炸事故包括同樣是來(lái)自貼吧，一名ID為“@喵星小丸子”的網(wǎng)友稱(chēng)，其國(guó)行金色Note7也爆炸了，并上傳了兩張爆炸后的手機(jī)圖片。Note7的前面板嚴(yán)重?zé)梗凑赵摼W(wǎng)友的說(shuō)法，這是第二臺(tái)爆炸的國(guó)行Note7。

Note 7電池生產(chǎn)廠商ATL公司與三星隨后發(fā)布了聲明。ATL公司稱(chēng)，經(jīng)過(guò)初步研究判斷，樣品的燃燒與其生產(chǎn)的電池?zé)o直接關(guān)系，推測(cè)發(fā)熱源來(lái)自于電池本體之外，很大可能存在其他因素引起的發(fā)熱問(wèn)題。

三星電子中國(guó)公司則表示，三星電子研究所、品質(zhì)檢測(cè)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了詳細(xì)分析，檢測(cè)結(jié)果顯示，該兩起事故皆因外部加熱導(dǎo)致。

據(jù)韓媒消息，三星電子宣布，該公司正在討論是否要采取法律措施，起訴謊報(bào)事故的2名中國(guó)消費(fèi)者。