雙十一的時(shí)候很多人都在蘇寧易購買了很多東西，但是收到后并不是很滿意，想要進(jìn)行退貨。而蘇寧易購?fù)素浽趺赐四兀课闹薪榻B具體方法。
蘇寧易購?fù)素浽趺赐?/strong>
1、在線提交退換貨申請
2、申請成功后，可選擇上門取件或者郵寄商品，當(dāng)然也可以選擇送至蘇寧的門店
3、符合換貨條件的，蘇寧易購客服將安排倉庫立刻向您登記的收貨地址發(fā)送全新商品，替代原返回的商品；
符合退貨條件的，商品入庫后,我司將根據(jù)訂單的支付方式返還款項(xiàng)，退款到賬周期詳見“退換貨政策—退款說明”
蘇寧易購?fù)素浬祥T取件嗎
不需檢測報(bào)告類：蘇寧易購工作人員上門詳細(xì)鑒定后會(huì)取走問題商品或反饋至售后，我司工作人員會(huì)跟進(jìn)聯(lián)系您；
需檢測報(bào)告類：需廠家或授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)售后人員確認(rèn)故障現(xiàn)象并提供檢測報(bào)告，蘇寧易購收到檢測報(bào)告后會(huì)盡快安排蘇寧配送人員上門，到時(shí)請準(zhǔn)備好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測報(bào)告，等待配送人員上門。
責(zé)任編輯：肖舒
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