近日，中信銀行聚焦“一老一少”重點(diǎn)人群的金融需求，積極開(kāi)展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)，守護(hù)孩子平安成長(zhǎng)，護(hù)航老人幸福晚年，讓教育宣傳更有溫度。

普及金融知識(shí)從娃娃抓起

在廣州，中信銀行走進(jìn)逸景第一小學(xué)，以現(xiàn)場(chǎng)和直播兩種方式為該校高年級(jí)9個(gè)班級(jí)共400位同學(xué)開(kāi)展金融知識(shí)講解。銀行通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、播放PPT課件、面對(duì)面交流等方式，為學(xué)生們講解電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙、以及生活中可能遇到的金融風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)方法等金融常識(shí)。

本次宣講活動(dòng)中的互動(dòng)小游戲“我是小小銀行家”將同學(xué)們的熱情推向高潮。通過(guò)小游戲調(diào)動(dòng)孩子們的積極性，深入淺出地讓孩子們從最基礎(chǔ)的金融知識(shí)入手，多方位、多角度地了解金融知識(shí)；從小引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)抵制非法金融活動(dòng)，呼吁珍惜個(gè)人征信，凈化校園金融市場(chǎng)環(huán)境。

在杭州，中信銀行走進(jìn)嘉善職業(yè)中等學(xué)校，通過(guò)線上講解、線下同步視頻播放的形式，向在校的青少年宣傳“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周的相關(guān)內(nèi)容，幫助青少年進(jìn)一步了解金融知識(shí)，提升風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。

在昆明，中信銀行舉辦“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳活動(dòng)暨‘中信杯’青少年消保書畫大賽，活動(dòng)圍繞“有溫度的金融服務(wù) 助推消費(fèi)公平”主題，開(kāi)展金融知識(shí)權(quán)益普及宣傳。由7-15歲的青少年組成參賽隊(duì)伍，在比賽中涌現(xiàn)出一批具有鮮明特色的書法、繪畫作品，以消保為主題的書法、繪畫作品，在廣大青少年心中埋下了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的種子，他們作為小小的傳遞者，將相關(guān)知識(shí)普及到每一個(gè)家庭中。

防范金融風(fēng)險(xiǎn) 護(hù)航老人幸福晚年

在北京，中信銀行聯(lián)合央視國(guó)際網(wǎng)絡(luò)特別制作推出老年金融消費(fèi)者防詐騙系列公益短片。針對(duì)當(dāng)前媒體報(bào)道老年人頻繁中招的裝熟人“忽悠”轉(zhuǎn)賬、高收益理財(cái)陷阱、搶紅包泄露個(gè)人信息三類金融詐騙套路，短片采用場(chǎng)景化、生活化的故事演繹，以輕松活潑的形式引導(dǎo)廣大老年人防范金融風(fēng)險(xiǎn)，樹立理性投資觀念。

在貴陽(yáng)，中信銀行走進(jìn)貴州老年大學(xué)，現(xiàn)場(chǎng)向老年人講解金融數(shù)字化帶來(lái)的便利，演示如何玩轉(zhuǎn)智能手機(jī)，提升老年人運(yùn)用數(shù)字化金融工具的能力。同時(shí)通過(guò)特別班會(huì)，在各班級(jí)播放教育宣傳小視頻，生動(dòng)、形象地展示常見(jiàn)非法金融活動(dòng)的形式和危害，引起了老年學(xué)員的共鳴，主題班會(huì)的特別內(nèi)容覆蓋了當(dāng)天所有到校上課學(xué)員，約2400余人。

在重慶，中信銀行到萬(wàn)州武陵鎮(zhèn)下中村為村民開(kāi)展了一堂生動(dòng)的金融健康“掃盲課”，通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)、互動(dòng)講解等方式，向當(dāng)?shù)卮迕駛冊(cè)敿?xì)介紹了存款保險(xiǎn)制度、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資、個(gè)人信息保護(hù)等內(nèi)容。村民們一次沒(méi)聽(tīng)懂，他們就講第二次、第三次...從村民們的角度，用最通俗的語(yǔ)言、用一個(gè)個(gè)鮮活的例子，一遍遍直到他們聽(tīng)懂、理解為止。

在杭州，中信銀行深入雙溪口革命老區(qū)開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。金融志愿服務(wù)隊(duì)員們逐戶上門派發(fā)3•15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳冊(cè)等折頁(yè)，用淺顯易懂的語(yǔ)言為老區(qū)群眾宣講和普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、存款保險(xiǎn)等金融安全保護(hù)知識(shí)。同時(shí)告知村民們要保護(hù)好個(gè)人信息安全，幫助當(dāng)?shù)乩夏耆颂岣咦R(shí)騙、防騙、拒騙能力，增強(qiáng)老區(qū)群眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

未來(lái)，中信銀行將在監(jiān)管機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，持續(xù)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，聚焦不同消費(fèi)群體需求特點(diǎn)，深入探索金融宣教創(chuàng)新模式，多措并舉打造“有溫度的消保”，彰顯國(guó)有金融企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。