在金融消費日益多元化的當下,部分不法分子利用消費者對金融知識的欠缺以及對自身權(quán)益的急切訴求,設置“代理維權(quán)”陷阱,誘導消費者支付高額費用并泄露個人信息,嚴重擾亂金融秩序,損害消費者合法權(quán)益。針對這一現(xiàn)象,郵儲銀行連城縣支行提醒廣大金融消費者:務必提高警惕,理性維權(quán),守護自身金融安全。
近日,郵儲銀行連城縣支行接到一起典型案例,揭示了“代理維權(quán)”陷阱的常見套路。借款人陳某因逾期未還貸款,導致?lián)H诵埖膫€人征信受損。小張因急需資金,被網(wǎng)絡上一家聲稱能“修復征信”的中介機構(gòu)所吸引。該機構(gòu)以專業(yè)手段和高成功率誘導小張支付“服務費用”,并提供個人敏感信息。然而,小張按照機構(gòu)提供的非理性“維權(quán)話術(shù)”投訴后,不僅未能恢復征信,還導致資金損失和個人信息泄露。最終,該中介機構(gòu)失聯(lián),小張陷入困境。
分析該案例,不法分子正是利用了小張急于解決問題的心理,以“維權(quán)”之名行詐騙之實。他們通過收取高額服務費用,誘導消費者提供個人重要信息,甚至教唆其偽造虛假材料進行投訴。一旦得手,便消失無蹤,給消費者帶來多重損失。
郵儲銀行連城縣支行提醒廣大消費者,要謹慎辨別收費中介機構(gòu)。正規(guī)渠道的征信異議和投訴均不收取任何費用,任何要求支付維權(quán)費用的機構(gòu)都應引起高度警惕。同時,要切實保護好個人重要信息,如身份證、銀行卡、聯(lián)系方式等,切勿隨意提供給陌生人或不正規(guī)機構(gòu)。這些信息一旦泄露,可能被用于非法貸款、詐騙、洗錢等違法犯罪活動,嚴重損害消費者的合法權(quán)益。在金融消費過程中,消費者應樹立正確的維權(quán)意識,以法律為框架,優(yōu)先通過協(xié)商、調(diào)解等方式解決爭議,必要時可借助仲裁或訴訟。同時,要強化證據(jù)意識,警惕非法代理行為,避免陷入不必要的法律糾紛。金融市場的穩(wěn)定與健康離不開每一位消費者的理性與謹慎。
責任編輯:林華黎
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