適逢第43個國際消費者權(quán)益日，廈門國際銀行泉州分行以“金蛇獻(xiàn)瑞，福匯萬家”為主題，積極踐行“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，在“3.15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動期間，全方面、多角度的做好外匯政策宣傳，引導(dǎo)公眾依法合規(guī)辦理外匯業(yè)務(wù)。

外匯服務(wù)零距離，行長客戶面對面

為積極踐行金融工作政治性、人民性、普適性，3月10日，廈門國際銀行泉州分行組織轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點開展了負(fù)責(zé)人接待日專題活動，活動現(xiàn)場，分支行行長化身金融宣講員，與客戶“零距離，面對面”溝通交流，不僅介紹了廈門國際銀行泉州分行的華僑金融特色、外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品，還圍繞外匯便利化政策開展了外匯政策宣傳，引導(dǎo)公眾依法合規(guī)辦理外匯業(yè)務(wù)，受到客戶一致好評。

銀社攜手講外匯，擴(kuò)大活動受眾面

廈門國際銀行泉州分行聯(lián)合燈星社區(qū)開展了“弘揚(yáng)雷鋒精神，踐行社會主義核心價值觀”學(xué)雷鋒文明實踐集中日志愿服務(wù)活動，在活動現(xiàn)場設(shè)置便民服務(wù)區(qū)和游戲區(qū)，在便民區(qū)設(shè)置外匯服務(wù)咨詢臺，一對一開展外匯知識宣講，在游戲區(qū)通過投壺、夾乒乓球、套圈圈、猜燈謎等游戲嵌入金融知識問答，通過群眾互動方式開展外匯政策宣傳。

為踐行雷鋒精神與志愿服務(wù)理念，提升公益服務(wù)水平，廈門國際銀行泉州南安支行聯(lián)合南安市救助管理站、南安市尚好社會工作服務(wù)中心、南安市柳東社區(qū)等單位，舉辦“賡續(xù)雷鋒志，志愿暖春行”救助便民服務(wù)宣傳活動。活動現(xiàn)場設(shè)立專屬展位，講解個人外匯業(yè)務(wù)政策、個人用匯風(fēng)險提示等內(nèi)容，提供一對一的金融咨詢服務(wù)，助力群眾依法合規(guī)辦理外匯業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升公眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識。

廈門國際銀行泉州惠安支行也前往聚龍小鎮(zhèn)吻峰臺參加由惠安金融監(jiān)管支局、惠安縣財政局指導(dǎo)，惠安縣銀行業(yè)協(xié)會組織的以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題的3·15金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。活動現(xiàn)場設(shè)立宣傳展臺，工作人員通過分發(fā)宣傳折頁、一對一宣傳講解等方式，對參與活動的消費者進(jìn)行個人外匯業(yè)務(wù)知識宣傳。

廈門國際銀行泉州晉江支行走進(jìn)華僑之鄉(xiāng)梧林社區(qū)，通過發(fā)放宣傳折頁、設(shè)置咨詢臺等形式，向社區(qū)居民詳細(xì)講解了個人外匯業(yè)務(wù)辦理流程、外匯風(fēng)險防范措施以及最新外匯政策等內(nèi)容，不僅拉近了銀行與社區(qū)居民的距離，也有效提升了居民對外匯政策的認(rèn)知度和風(fēng)險防范能力。

后續(xù)，廈門國際銀行泉州分行將繼續(xù)秉承“金融為民”的初心，切實發(fā)揮商業(yè)銀行主體責(zé)任，常態(tài)化開展外匯政策宣傳，依托營業(yè)網(wǎng)點、結(jié)合“五進(jìn)”活動，積極宣導(dǎo)外匯便利化政策，營造規(guī)范便利的用匯環(huán)境，引導(dǎo)消費者依法合規(guī)辦理外匯業(yè)務(wù)。