記者獲悉，截至1月27日零時，電影《囧媽》在頭條系四大平臺（抖音、西瓜視頻、今日頭條、抖音火山版）及智能電視鮮時光三日總播放量超過6億，總觀看人次1.8億。盡管為免費(fèi)觀看，但1.8億人次的播放數(shù)據(jù)也在一定程度上反映了用戶對影片的喜愛，其中還有不少觀眾是全家一同觀影。統(tǒng)計顯示，2019年整個春節(jié)檔全部影片前三日的觀影人次為7378.1萬。

因疫情撤檔，選擇在網(wǎng)絡(luò)平臺首播后，《囧媽》團(tuán)隊在行業(yè)內(nèi)一度備受爭議。但用戶方面的反饋幾乎是一邊倒的支持，影片正片留言總計高達(dá)32萬余條。很多網(wǎng)友表示，“很感激，欠一張電影票”。還有不少來自的湖北的網(wǎng)友稱，“封城的日子里能看到，開心”。據(jù)透露，僅湖北一省，《囧媽》的播放量就超過2500萬次。

抖音及西瓜視頻相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次與《囧媽》團(tuán)隊的合作更多的是考慮到在這一特殊時期，希望力所能及地豐富用戶的假期生活，推動大家在家中度過一個平安、健康的假期。據(jù)了解，西瓜視頻、抖音、今日頭條還上線了包括《瘋狂的外星人》、《唐人街探案》在內(nèi)的13部影片，為觀眾打造「線上免費(fèi)春節(jié)檔」。

業(yè)內(nèi)人士評價稱，《囧媽》等影片免費(fèi)在線首播是特殊時期的特殊舉措。在全國人民上下一心、同舟共濟(jì)，對抗新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的時期，電影免費(fèi)播出豐富了用戶的生活，一定程度上降低了大家疫情期間出門的需求；讓影視創(chuàng)作者在撤檔的情況下，將損失降到最低；同時，也為播出平臺提供了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，是一件多贏的益事。