福州新聞網(wǎng)4月20日訊（福州晚報記者 趙錚艷 通訊員 陳宏威 陳晶晶）20日，福州市交通運(yùn)輸局啟動市區(qū)出租車（含巡游出租車、網(wǎng)約車）規(guī)范提升百日攻堅(jiān)專項(xiàng)行動，以實(shí)現(xiàn)車容車貌整潔、經(jīng)營行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量顯著提升、投訴率明顯降低的目標(biāo)，為數(shù)字峰會、世遺大會等重大活動以及市民出行提供文明、安全、舒適、便捷的服務(wù)。

據(jù)悉，專項(xiàng)行動期間，市交通運(yùn)輸局將協(xié)調(diào)有關(guān)部門在市區(qū)八一七路、五四路、五一路以及大學(xué)城等區(qū)域新增100個巡游出租車停靠點(diǎn)，方便司機(jī)停車上下客。

在專項(xiàng)行動期間，福州市將更新610輛巡游出租車，其中新能源車不少于400輛。福州市還將推動海峽國貨互通、動物園、公交斗門、華榕白湖亭等出租車服務(wù)站逐步開放共享，為市區(qū)出租車司機(jī)提供充電、保潔、休息等服務(wù)。

面對即將到來的數(shù)字峰會等重大活動以及“五一”假期，福州市出租車企業(yè)將在福州火車站、火車南站、海峽國際會展中心周邊強(qiáng)化運(yùn)輸保障服務(wù)，加強(qiáng)現(xiàn)場疏導(dǎo)調(diào)度，減少乘客等候時間。

乘客乘車過程中如遇到司機(jī)違法違章行為，可撥打24小時交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話“12328”進(jìn)行投訴、舉報。有關(guān)部門將第一時間受理、處置、反饋，維護(hù)乘客合法權(quán)益。