當(dāng)你平時(shí)乘坐公交、地鐵時(shí)，是否曾遇到過周圍的乘客大聲喧嘩、手機(jī)外放、插隊(duì)、在車廂內(nèi)吃零食……

在福州，這樣的不文明現(xiàn)象，將進(jìn)一步得到整治！

福州將在全市公交、地鐵試點(diǎn)推行“清靜車廂”，同時(shí)涵蓋長(zhǎng)途客運(yùn)汽車和出租車。

什么是“清靜車廂”呢？

烏山君了解到，“清靜車廂”創(chuàng)建活動(dòng)以“文明出行·清靜你我”為主題，包括整潔有序的乘車環(huán)境、文明有禮的乘車氛圍、干凈清新的乘車空間、靜心閱讀的乘車體驗(yàn)。

深入推行“清靜車廂”，福州這樣干！

制定標(biāo)準(zhǔn)

派出督導(dǎo)組開展考核

公交方面，我市出臺(tái)考核辦法，對(duì)車輛設(shè)施設(shè)備和車輛整潔進(jìn)行規(guī)范，制定車廂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，每天派出6個(gè)督導(dǎo)組，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開展考核，考核結(jié)果與企業(yè)的財(cái)政補(bǔ)貼掛鉤，確保車廂設(shè)施設(shè)備完整，環(huán)境衛(wèi)生整潔。

地鐵方面，我市每年組織第三方機(jī)構(gòu)開展福州市軌道交通服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，對(duì)地鐵各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生情況實(shí)施專業(yè)化評(píng)估。

近年來，我市持續(xù)在公交行業(yè)內(nèi)開展“文明示范線路競(jìng)賽活動(dòng)”，“5321斑馬線禮讓”“關(guān)愛老人，五步走”“請(qǐng)您不用跑，我會(huì)在等您””等文明服務(wù)活動(dòng)，從細(xì)節(jié)入手，為乘客提供安全有序溫馨的乘車體驗(yàn)。

“無飲食車廂”深入人心

文明乘車養(yǎng)成好習(xí)慣

公共交通是一座城市的文明“窗口”，每一位乘客都是文明的“代言人”。

在福州的公交車上，為了讓十米車廂展現(xiàn)文明新風(fēng)，我市制定了公交文明乘車公約，在車廂內(nèi)部進(jìn)行張貼。

福州地鐵自開通起，便明文推行無飲食車廂，每逢節(jié)假日、重要活動(dòng)期間，交通運(yùn)輸部門持續(xù)組織“小茉莉”“榕榕”志愿服務(wù)隊(duì)登車開展文明倡導(dǎo)活動(dòng)，勸止不文明行為。

而這些舉措，也讓文明乘車的觀念深入人心。

市民陳女士說——有一次趕著坐長(zhǎng)途公交，有點(diǎn)暈車，想吃點(diǎn)東西醒醒神，沒想到孩子阻止了我，給我指了指車頭‘無飲食車廂’的標(biāo)志，還給我上了一課。

強(qiáng)化噪聲治理

讓車廂更加安靜

手機(jī)外放、大聲喧嘩、狂按喇叭等行為是嘈雜車廂環(huán)境的主要來源，飽受市民詬病，也是這次創(chuàng)建活動(dòng)的整治重點(diǎn)。

“嘎吱——”車輛每次剎車、提速、入站，老式的柴油式公交車都會(huì)發(fā)出尖銳的噪聲，目前我市全面推廣的純電動(dòng)公交車，解決了這個(gè)噪聲源。

根據(jù)規(guī)定，目前福州所有公交車在三環(huán)內(nèi)禁鳴喇叭，并嚴(yán)格控制車內(nèi)移動(dòng)電視和廣播音量，最大限度降低交通工具自身音量，“靜化”出行環(huán)境。

在安靜的地鐵車廂內(nèi)，突然響起來大聲的手機(jī)視頻聲，說大不大，卻很鬧心，當(dāng)面指出尷尬，一言不合還可能引起沖突。近年來，“安靜權(quán)”被頻頻提及，反映了乘客對(duì)公共空間噪聲的反感。

據(jù)市道運(yùn)中心介紹，交通運(yùn)輸部2020年4月就發(fā)文明確規(guī)定，乘客在軌道交通內(nèi)禁止使用電子設(shè)備時(shí)外放聲音。目前，電子設(shè)備外放聲音已被福州地鐵列入不文明行為清單。

接下來，市道運(yùn)中心將統(tǒng)一制定我市公共交通行業(yè)“清靜車廂”創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，加大宣傳力度，切實(shí)將“清靜車廂”創(chuàng)建活動(dòng)貫穿到老百姓生活中來，讓市民潛移默化地接受“清靜車廂”理念，并轉(zhuǎn)化成平時(shí)的出行習(xí)慣。

在日常乘車過程中，你遇到過哪些不文明現(xiàn)象，留言說說吧！

（記者 朱榕 通訊員 陳晶晶 編輯 林學(xué)晨）