日前，福州仲裁委員會(huì)調(diào)解中心在半個(gè)月內(nèi)成功調(diào)解了兩批系列案件，包括9起商鋪?zhàn)赓U糾紛及12起物業(yè)服務(wù)合同糾紛，前者的調(diào)解有效解決了某商管公司和承租人多年的糾葛，后者則緩和了該物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾。

據(jù)了解，2017年至2019年間，某商管公司與劉某、侯某等人簽署9間商鋪?zhàn)赓U合同。但受到疫情等影響，承租人劉某、侯某等人無法按時(shí)付款。該商管公司多次索要無果，遂選擇向倉(cāng)山區(qū)法院起訴。

接到法院轉(zhuǎn)來案件后，福州仲裁委員會(huì)調(diào)解中心工作人員一方面向承租人普及房屋租賃知識(shí)，分析法律后果，另一方面就疫情影響、承租人經(jīng)營(yíng)收入等現(xiàn)實(shí)狀況，積極與該商管公司協(xié)商，爭(zhēng)取減免違約金。不到一周時(shí)間，便為租賃雙方和解找到恰當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)，成功化解多年糾紛。

對(duì)于12起物業(yè)服務(wù)合同糾紛，調(diào)解中心工作人員經(jīng)過詳細(xì)走訪，了解了業(yè)主們反饋的小區(qū)環(huán)境不衛(wèi)生、車輛管理混亂等問題。根據(jù)實(shí)際情況，工作人員一方面客觀指出物業(yè)方存在的問題，同時(shí)向業(yè)主列舉物業(yè)方盡職盡責(zé)的一面及積極整改的態(tài)度，緩解業(yè)主們的不滿情緒，順利解決糾紛。（記者 胡一晟）