志愿者（右一）熱情為來(lái)賓服務(wù)。（團(tuán)市委供圖）

第二屆中國(guó)僑智發(fā)展大會(huì)18日在福州閉幕，200名“小茉莉”青年志愿者不辱使命，圓滿(mǎn)完成本次大會(huì)的志愿服務(wù)任務(wù)，收獲來(lái)賓點(diǎn)贊，也實(shí)現(xiàn)了個(gè)人成長(zhǎng)。

來(lái)自福州大學(xué)的志愿者安平在“五個(gè)一”成果展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。她說(shuō)，16日傍晚時(shí)分，她看見(jiàn)一位嘉賓與工作人員之間似乎存在語(yǔ)言溝通障礙，立刻上前詢(xún)問(wèn)。“工作人員說(shuō)，這位先生可能需要返回酒店休息，想了解回酒店大巴的信息。我是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，馬上用英語(yǔ)與外賓交談了起來(lái)。”經(jīng)溝通，得知外賓專(zhuān)職口譯人員不在身邊，志愿者們便承擔(dān)起了陪同外賓的責(zé)任。“在前往乘車(chē)點(diǎn)途中，我們得知這位先生來(lái)自印尼。他與我們愉快地交談，聽(tīng)到他對(duì)我們的肯定，大家非常高興。”

福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生陳倩作為僑屬，懷著獨(dú)特的使命感與自豪感參與志愿服務(wù)。“我的親戚在澳大利亞，這次我主要在酒店協(xié)助嘉賓簽到，并給他們提供引導(dǎo)。在閑聊中，僑胞得知我是僑屬，會(huì)親切地跟我多聊幾句。面對(duì)他們的各種詢(xún)問(wèn)，我也會(huì)盡力解答，努力讓他們感受到貼心的服務(wù)和熱情的接待。”陳倩說(shuō)，在與僑胞交流中，她深刻感受到他們對(duì)祖國(guó)發(fā)展的關(guān)切以及回國(guó)貢獻(xiàn)智慧的熱忱。“聽(tīng)到他們講在海外奮斗的故事，我充滿(mǎn)欽佩，也會(huì)想起在海外的親人們。”

福建江夏學(xué)院學(xué)生馮國(guó)寶是第二次參與僑智發(fā)展大會(huì)志愿服務(wù)，盡管兩次服務(wù)的崗位不同，但都是滿(mǎn)滿(mǎn)的收獲。“相較首次，這次我多了幾分沉穩(wěn)干練。這得益于組委會(huì)高效統(tǒng)籌和悉心關(guān)懷，他們的精心籌備和組織的系列培訓(xùn)，讓我們學(xué)到了許多實(shí)用知識(shí)，能夠自信上崗。”他說(shuō)，雖然活動(dòng)期間天氣寒冷，但組委會(huì)服務(wù)貼心，后勤保障給力，大家的心都暖暖的。

據(jù)團(tuán)市委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次共有來(lái)自福州大學(xué)、福建江夏學(xué)院、閩江學(xué)院、福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院4所省市屬在榕高校的200名志愿者參與僑智發(fā)展大會(huì)志愿服務(wù)。團(tuán)市委對(duì)標(biāo)中國(guó)僑智發(fā)展大會(huì)國(guó)際化特色，招募時(shí)就側(cè)重選拔具有一定外語(yǔ)水平及掌握閩南語(yǔ)、粵語(yǔ)等方言技能的學(xué)生，讓每位“歸來(lái)”的僑胞感受到“家”的溫暖。培訓(xùn)時(shí)，除了志愿服務(wù)通用知識(shí)培訓(xùn)和禮儀集訓(xùn)，更有以“僑文化”為主題的課程學(xué)習(xí)，拉近志愿者們與大會(huì)的距離，為迎接八方賓客做好知識(shí)儲(chǔ)備。會(huì)議舉辦期間，團(tuán)市委通過(guò)“網(wǎng)格化”管理，暢通需求反饋渠道，確保所有志愿者保持良好工作狀態(tài)。（記者 李白蕾）