新春佳節(jié)，闔家團(tuán)圓，各大火車站迎來客流高峰，人潮涌動。近日，記者深入福清市公安局火車西站警務(wù)隊(duì)，直擊民警們在春運(yùn)期間堅(jiān)守崗位、履職盡責(zé)的忙碌一天。

福清西站警務(wù)隊(duì)民警緊急救助突發(fā)疾病的群眾。

22日8時，福清市公安局火車西站警務(wù)隊(duì)全體民輔警已集合完畢。中隊(duì)長饒偉忙著前一天的工作總結(jié)以及當(dāng)天的任務(wù)部署，隊(duì)員們則整裝待發(fā)，準(zhǔn)備開啟新一天的執(zhí)勤任務(wù)。

“1月14日春運(yùn)開啟以來，福清火車西站每日客流量約5000人次。快過年了，大家都想著高高興興回家去，我們也想要多做一些，把溫暖傳遞出去。”饒偉說。

春運(yùn)，是歸家的信號，也是團(tuán)圓的象征。但對福清火車西站警務(wù)隊(duì)來說，春運(yùn)更像是一場一年一次的“大考”，容不得半點(diǎn)疏忽。

“饒隊(duì)饒隊(duì)，由廈門北開往北京南的G322列車將于8時43分到達(dá)福清西站，請帶隊(duì)前往出站廣場維持秩序。”正采訪時，饒偉腰間的對講機(jī)響起。他迅速召集隊(duì)員，奔赴“戰(zhàn)場”。

隨著列車到達(dá)，出站廣場人頭攢動。其中一名年邁老人引起了民警劉欣的注意。該老人獨(dú)自一人，步履蹣跚，眼神中有著迷茫與不安。

“老人家，您這是要去哪里??？需要幫忙嗎？”劉欣走上前詢問道。

老人看到穿著警服的劉欣，激動地說：“小伙子，我要去公交車站坐車，但我不知道從哪去公交車站。”

劉欣微笑著接過老人手中的行李，說：“沒事，我?guī)^去。”

將老人送到公交車站后，劉欣再三叮囑他注意安全，有任何需要隨時找工作人員或警察幫忙。

“在春運(yùn)的關(guān)口，每一個旅客都懷揣著對團(tuán)圓的期盼，我們要讓他們感受到溫暖和安全。”劉欣笑著告訴記者。

時間慢慢推移，火車站內(nèi)的人流越來越多，但警務(wù)隊(duì)的民警們始終保持著高度警惕，穿梭在人群中，時刻準(zhǔn)備著應(yīng)對各種突發(fā)情況。

“怎么辦，我答應(yīng)了媽媽今天一定要回家的。好不容易買到的車票和身份證居然丟了，現(xiàn)在肯定是來不及了……”一陣急促的哭聲傳來。饒偉聞聲趕去，只見一個女孩正在進(jìn)站口處哭泣。

“姑娘，你先到我們接警臺坐一會兒，我們幫你解決。另外，你再看看能否改簽。”饒偉將女孩帶到接警臺，引導(dǎo)女孩使用“12306”App申請臨時身份證。同時，饒偉聯(lián)系車站工作人員，查詢女孩所到達(dá)的目的地是否有合適改簽的車次。

……

類似的故事，每天都在上演著。對于警務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們來說，能夠保護(hù)好每一位旅客的安全就是最大的責(zé)任；對于無數(shù)歸心似箭的人來說，這份來自民警的幫助和支持則成了旅途中最美好的記憶之一。（記者 肖遠(yuǎn)強(qiáng) 通訊員 陳宇航 林維鍇/文福清市公安局供圖）