市政務服務中心黨員攻堅破壁壘，提升政務效能

“無證明城市”加快建設步伐

市民在市政務服務中心窗口辦事。（市政務服務中心供圖）

“親屬關系證明已經(jīng)查到，可以直接辦理了。”

“這么快？我還以為得回家拿材料！”

近日，在福州市政務服務中心不動產窗口前，市民林先生接過辦結單，臉上露出了驚喜的笑容。他本以為忘帶親屬關系證明只能頂著大太陽多跑一趟，沒想到工作人員通過“無證明管理系統(tǒng)”，在線向屬地公安部門發(fā)起協(xié)查，幾分鐘便收到了電子證明。

這樣的高效場景，在如今的市政務中心大廳已成常態(tài)。這背后，是市行政服務中心機關黨建把深化拓展“三爭”、開展“奮勇爭先”行動落到實處，在最前沿的窗口設先鋒崗，在最復雜的業(yè)務中攻堅克難，把黨建力量匯聚到優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務效能改革中的積極實踐。

“證明多、辦事難”，曾是群眾和企業(yè)辦事面臨的“老大難”。各種材料東一張、西一份，部門之間互不連通，群眾不得不在不同窗口反復跑。破解之道，關鍵在四個字——數(shù)據(jù)共享。

市行政服務中心機關第十黨支部成立黨員攻堅小組，從一份份證明入手，挨個摸排、逐條分析，打破“信息孤島”，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。但實際干起來，并不輕松。攻堅隊成員張澤雅回憶，攻堅初期，證明出具部門不明確、模板各不相同是最大問題。比如，“新舊門牌號碼一致性證明”在不同縣區(qū)由不同部門開具，群眾在各部門之間來回奔波，線上協(xié)查任務也常常發(fā)錯對象，系統(tǒng)卡在半路。

問題擺到桌面上，黨員干部第一時間出手解決。中心分管領導帶隊，邀請市數(shù)據(jù)管理局、公安局、民政局、不動產登記和交易中心等關鍵部門召開專題會，一開就是幾個小時，對照問題一項一項敲定——開具單位明確了，協(xié)查模式統(tǒng)一了，證明模板和線上線下流程定下來了。會場里，有人反復比對各地流程，有人現(xiàn)場打電話確認細節(jié)，有人直接調出系統(tǒng)后臺測試，直到所有環(huán)節(jié)順暢銜接。

從攻下一份證明，到打通一條鏈條。如今，攻堅隊全面梳理市級業(yè)務系統(tǒng)的證明事項，形成證照目錄600類、證明協(xié)查目錄152類、可信電子材料目錄307類，并推動市縣部門業(yè)務系統(tǒng)對接省、市“無證明管理系統(tǒng)”，實現(xiàn)證照共享調用、證明協(xié)查、材料一次采集多次復用，讓“免證明”真正落地成為群眾可觸可感的便利。

支部相關負責人表示，接下來將圍繞加快打造能辦事、快辦事、好辦事、辦成事的“便利福州”工作目標，推動全市各級政務服務部門持續(xù)深化政務服務改革，牢固樹立“圍繞服務抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作理念，以黨建為引領、以改革為動力、以服務為宗旨，不斷強化隊伍建設、深化制度改革、優(yōu)化政務服務，推動“奮勇爭先落實年”相關工作任務高效推進。（記者 唐蔚嬙）