增設(shè)“急客通道”，增派服務(wù)隊，確保夜間接續(xù)換乘

福州火車站多舉措便利旅客出行

8日是國慶中秋假期的最后一天，福州火車站迎來出發(fā)和返程雙向客流高峰。從客流數(shù)據(jù)來看，當(dāng)日該站發(fā)送旅客15萬人次，到達(dá)旅客則為20萬人次左右。

為精準(zhǔn)匹配客流需求，福州火車站提前通過大數(shù)據(jù)分析研判預(yù)售票情況，實(shí)施“一日一圖”動態(tài)調(diào)度，大幅提升運(yùn)力投放。當(dāng)日，福州站開行旅客列車191.5對，其中增開40.5對；福州南站開行旅客列車167.5對，其中增開36對。針對廈門、上海、廣州、深圳等熱門方向，福州火車站對部分動車組列車實(shí)施重聯(lián)運(yùn)行，將單趟列車載客量提升近一倍，有效緩解運(yùn)力壓力。

服務(wù)保障方面，福州火車站結(jié)合客流特點(diǎn)推出多項(xiàng)便民舉措。一方面在進(jìn)站環(huán)節(jié)優(yōu)化流線設(shè)計，開啟實(shí)名制驗(yàn)證口51個、安檢查危儀24臺，并增設(shè)“急客通道”，為臨近發(fā)車的旅客提供快速進(jìn)站服務(wù)；另一方面，候車區(qū)域增派由黨團(tuán)員、青年志愿者組成的服務(wù)隊，在驗(yàn)證區(qū)、安檢區(qū)、檢票口、地道、電梯口等旅客容易聚集和涉及旅客乘降的重點(diǎn)部位進(jìn)行區(qū)域強(qiáng)化組織和宣傳提示。

此外，針對夜間返程旅客，福州火車站還與市政、交警、公交、地鐵等部門緊密對接，做好信息互通，確保夜間到達(dá)旅客順利接續(xù)換乘，實(shí)現(xiàn)“最后一公里”無障礙通行。（記者 李暉 通訊員 韓毅）