東南網(wǎng)3月3日訊（本網(wǎng)記者 劉瑋 通訊員 蔡修權）3月1日，廈門東渡海事處成功受理第一單海員證信息采集業(yè)務，標志著廈門海事局正式啟動船舶文書簽注等9項“全城通辦，就近辦”政務服務事項，新增島內廈門東渡海事處政務窗口海員證信息采集點。轄區(qū)航海院校、外派機構、船員等單位和個人可在工作日期間就近選擇島內廈門國際航運中心或島外（海滄區(qū)）廈門海事局政務窗口辦理信息采集業(yè)務。

經(jīng)過指紋錄入、證件照及簽名上傳、人員信息核驗，陳訓楠順利完成了海員證信息采集，整個過程不到10分鐘。陳訓楠告訴記者，他是一名在郵輪工作的船員，海員證信息采集分設島內和島外兩個信息采集點后，“只要帶上個人身份證和證件照，就可以選擇到就近的地點采集信息，花費時間短，非常方便。”

申報員蔡小珍則表示，“我們公司設立在島內，以前集中辦理海員證信息采集業(yè)務需要前往海滄，往返路程將近30公里?，F(xiàn)在可以就近選擇到島內的東渡海事處辦理，方便了許多。”

據(jù)了解，廈門作為全國33個可辦理簽發(fā)海員證的城市之一，過去僅有位于島外的廈門海事局政務中心可進行船員信息采集。自2021年3月1日起，廈門海事局對海事處政務窗口運行模式和部分海事業(yè)務辦理方式進行優(yōu)化調整。廈門東渡海事處監(jiān)管科副科長洪劍濤告訴記者，東渡海事處采取“試運行”的方式進一步梳理優(yōu)化辦理流程，根據(jù)轄區(qū)相關海員外派機構和培訓機構意見建議，積極做好優(yōu)化調整。未來，還將針對可能出現(xiàn)的辦證高峰探索“預約服務”機制，確保新業(yè)務落地后，政務窗口服務更高效、更便捷。

據(jù)介紹，除在廈門東渡海事處政務窗口新增9項“全城通辦，就近辦”政務服務事項以外，廈門海事局還在各海事處政務窗口全面推行“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”，依托中國（廈門）國際貿易單一窗口、中國海事綜合服務平臺和海事一網(wǎng)通辦平臺，對15項業(yè)務提供“不見面辦理”的線上服務為主的業(yè)務辦理模式，積極倡導“網(wǎng)上辦”“預約辦”“就近辦”，讓疫情防控有力度，政務服務有溫度。