▲定時定點(diǎn)投放為“錯峰直運(yùn)”創(chuàng)造有利條件，有助于減少垃圾在桶內(nèi)停留時間，實(shí)現(xiàn)日產(chǎn)日清。（本組圖/記者 林銘鴻 攝）

垃圾分類督導(dǎo)員（左）指導(dǎo)市民進(jìn)行分類投放。

廈門日報訊（記者 吳?？?柯笛）家里分好類、定時拎下樓、定點(diǎn)精準(zhǔn)投……這是生活垃圾定時定點(diǎn)投放的“三步曲”，在上海、廣州、福州以及廈門的一些居民小區(qū)，生活垃圾定時定點(diǎn)投放已較為普遍。根據(jù)市生活垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《2021年廈門市生活垃圾分類工作要點(diǎn)》，今年，廈門將全面推行生活垃圾定時定點(diǎn)投放，必要時將設(shè)置誤時投放點(diǎn)。

生活垃圾定時定點(diǎn)投放有什么好處？居民的反映如何？推行這項(xiàng)制度的過程中有哪些注意事項(xiàng)？對此，記者深入實(shí)地調(diào)查，并采訪了市垃分辦相關(guān)負(fù)責(zé)人，對推行生活垃圾定時定點(diǎn)投放進(jìn)行解讀。

變化

居民定時投放垃圾  從不習(xí)慣到習(xí)慣

4月7日早上7點(diǎn)，湖里區(qū)湖里街道濠頭社區(qū)金龍大廈的垃圾分類投放點(diǎn)準(zhǔn)時“解鎖”，在垃圾分類督導(dǎo)員的監(jiān)督下，陸續(xù)有居民把垃圾分類投放到垃圾桶中。過了早上9點(diǎn)，非投放時間內(nèi)，垃圾桶“上鎖”，物業(yè)人員值守在投放點(diǎn)附近。

在湖里街道，濠頭社區(qū)第一個“吃螃蟹”，今年1月18日在轄區(qū)金龍大廈率先啟動生活垃圾定時定點(diǎn)投放。每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn)、晚上6點(diǎn)半至8點(diǎn)半，兩個時段共4個小時為垃圾投放時間；其余時間，垃圾投放點(diǎn)關(guān)閉，暫停投放。

“剛開始確實(shí)不習(xí)慣，一不小心就錯過投放時間，碰了幾次壁以后，自己主動調(diào)整扔垃圾的時間。”金龍大廈住戶高女士說，大概過了十來天，就慢慢適應(yīng)了，“好像也沒有想象中的麻煩。”

金龍大廈物業(yè)公司謝主任告訴記者，實(shí)行“定時定點(diǎn)”投放制度以來，小區(qū)加裝了監(jiān)控，對垃圾不分類、亂扔垃圾的追責(zé)到人，屢勸不改的，可能還會收到城管的罰單。“2個多月以來，居民配合度比較高，目前還沒有開過罰單。”謝主任說。

有了金龍大廈的試點(diǎn)基礎(chǔ)，濠頭社區(qū)開始逐步推廣“定時定點(diǎn)”投放制度，從今年4月1日起，轄區(qū)內(nèi)的棕櫚城小區(qū)也開始試行。

思明區(qū)蓮前街道瑞景社區(qū)、湖里區(qū)江頭街道等在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，從2020年全面推行“定時定點(diǎn)”投放制度。記者了解到，一年多來，大部分居民都能較好適應(yīng)這一模式，群眾支持度較高。

優(yōu)勢

小區(qū)環(huán)境改善  居民素質(zhì)提升

對于“定時定點(diǎn)”投放制度，為何居民們的態(tài)度會從不理解，到理解，再到大力支持、點(diǎn)贊？這要從它的好處說起。

瑞景社區(qū)負(fù)責(zé)人郭美霞說，實(shí)施“定時定點(diǎn)”投放制度前，垃圾桶24小時開放，居民扔垃圾較為隨意，常常發(fā)生垃圾桶爆滿、垃圾落地的現(xiàn)象，管理難度較大，準(zhǔn)確率也不易提高。實(shí)施“定時定點(diǎn)”投放制度后，居民集中在兩個時間段投放垃圾，小區(qū)督導(dǎo)員、志愿者加強(qiáng)對亂扔垃圾行為的勸導(dǎo)，收運(yùn)企業(yè)也及時跟進(jìn)，一天早晚兩次錯峰收運(yùn)，垃圾停留在桶里的時間大大縮短。

“垃圾投放點(diǎn)整潔多了，小區(qū)環(huán)境明顯改善，大家看在眼里，喜在心里，對這項(xiàng)工作也就自然而然地支持。” 郭美霞說，“更重要的是，居民參與其中，增強(qiáng)了主人翁意識，文明素質(zhì)得到潛移默化地提升，大家更愛護(hù)小區(qū)了。”

金龍大廈住戶高女士也明顯感覺到，實(shí)施“定時定點(diǎn)”投放制度后，小區(qū)環(huán)境明顯變得更整潔。“現(xiàn)在天氣慢慢熱了，垃圾不再長時間留在桶內(nèi)，臭味也就少了，還能防止拾荒人員粗暴翻撿。” 高女士說。

實(shí)踐證明，“定時定點(diǎn)”投放制度是提升垃圾分類參與率、準(zhǔn)確率的有效方法。在投放時間段，督導(dǎo)員和物業(yè)工作人員可以有效監(jiān)督，居民也會互相提醒。

濠頭社區(qū)居委會主任葉騰告訴記者，以前金龍大廈垃圾分類考評分?jǐn)?shù)經(jīng)常只有80來分，實(shí)施“定時定點(diǎn)”投放制度以來，垃圾分類準(zhǔn)確率明顯提高，考評達(dá)到100分是常事。

市垃分辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年廈門將大力推進(jìn)垃圾“錯峰直運(yùn)”工作，“定時定點(diǎn)”投放也為“錯峰直運(yùn)”創(chuàng)造了有利條件，有助于實(shí)現(xiàn)垃圾日產(chǎn)日清。比如，上午9時左右，垃圾收上來后，由垃圾車直接運(yùn)到末端處理廠，可以避開交通高峰期，大大提升運(yùn)輸效率。

經(jīng)驗(yàn)

做深做細(xì)工作  因地制宜推進(jìn)

“推行‘定時定點(diǎn)’投放制度，不可急于求成，要根據(jù)各個小區(qū)的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的方案，成熟一個推一個。”市垃分辦相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

去年7月，市垃分辦印發(fā)了《廈門市生活垃圾定時定點(diǎn)投放工作導(dǎo)則》，提出定時定點(diǎn)分類投放實(shí)施的“五個規(guī)程”。

首先要宣傳告知。宣傳內(nèi)容包括生活垃圾分類知識、分類方法及“定時定點(diǎn)”投放的好處和要求等。記者了解到，湖里區(qū)江頭街道在推行“定時定點(diǎn)”投放制度前，進(jìn)行了兩個月的宣傳預(yù)熱，通過發(fā)放調(diào)查問卷，征求居民意見建議；利用入戶上門、微信群發(fā)、公告欄公示、督導(dǎo)員面對面宣傳等方式，在轄內(nèi)廣泛宣傳，充分告知居民“定時定點(diǎn)”投放的好處和要求。

其次要落實(shí)監(jiān)督指導(dǎo)。“定時定點(diǎn)”投放制度實(shí)施初期（至少三個月），每個點(diǎn)位至少1名督導(dǎo)員開放時間進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)，引導(dǎo)居民正確分類投放。投放時間以外的，由分類投放管理責(zé)任人負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理。在定時投放點(diǎn)外，根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)設(shè)置誤時投放點(diǎn)，讓一些有特殊情況的居民有地方可以投放垃圾。

第三要定期分析評價。建立每1至2周的垃圾分類工作分析評價制度，做好經(jīng)驗(yàn)歸納、問題匯總，提出應(yīng)對措施、整改建議等。

第四要轉(zhuǎn)變督導(dǎo)巡查機(jī)制。根據(jù)推進(jìn)成效和自我評估結(jié)果，創(chuàng)新督導(dǎo)方式，確實(shí)提升小區(qū)垃圾分類實(shí)效，實(shí)現(xiàn)居民自覺定時定點(diǎn)分類投放。

第五要建立長效機(jī)制。通過表彰先進(jìn)、公示社區(qū)紅黑榜等方式，增強(qiáng)居民垃圾分類積極性，鞏固居民定時定點(diǎn)分類投放習(xí)慣。

“在國外一些發(fā)達(dá)國家和國內(nèi)一些先進(jìn)城市，定時定點(diǎn)投放垃圾已經(jīng)較為普遍。”市垃分辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“廈門市民總體素質(zhì)較高，垃圾分類工作有深厚的群眾基礎(chǔ)，我們有理由相信，只要各相關(guān)單位把工作做深做細(xì)，廈門全面推行定時定點(diǎn)投放一定能夠?qū)崿F(xiàn)。”