近日，漳浦縣六鰲鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品協(xié)會省級消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站正式揭牌。該站點是福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級設(shè)立的首個省級高標(biāo)準(zhǔn)站點，將有利于健全基層消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富“消費(fèi)維權(quán)+文化體驗”場景，增強(qiáng)消費(fèi)信心，助力鄉(xiāng)村振興。

據(jù)了解，消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站主要承擔(dān)宣傳和執(zhí)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，受理和處理消費(fèi)者投訴等職能，以此保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，同時監(jiān)督經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營。此次省級消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站落地六鰲地標(biāo)驛站，有助于保護(hù)六鰲地瓜、六鰲紫菜等知名地理標(biāo)志產(chǎn)品的聲譽(yù)和價值，同時有效增強(qiáng)經(jīng)營主體的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識與能力，從源頭上推動消費(fèi)糾紛妥善解決，為消費(fèi)者營造更加安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。

今后消費(fèi)者如買到疑似假冒六鰲地瓜，可以直接在六鰲地標(biāo)驛站投訴維權(quán)。對于跨區(qū)域的消費(fèi)維權(quán)，六鰲地標(biāo)驛站也可以通過全國消協(xié)智慧315平臺和我市首創(chuàng)的“益企維”協(xié)同保護(hù)機(jī)制，幫助消費(fèi)者更快速地進(jìn)行線上維權(quán)。

作為全國12315的發(fā)源地，近年來，漳州市市場監(jiān)管部門全面加強(qiáng)市場監(jiān)管執(zhí)法，推動消費(fèi)維權(quán)社會共治，共處置消費(fèi)咨詢投訴舉報超百萬件，為消費(fèi)者挽回?fù)p失8000多萬元，在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作方面取得良好社會效果。“漳州12315”也從單一的調(diào)處消費(fèi)糾紛逐步向涵蓋全部市場監(jiān)管職能、面向社會公眾開放的服務(wù)平臺轉(zhuǎn)變，從市場監(jiān)管部門單一力量逐步向群眾關(guān)注、全社會共同參與轉(zhuǎn)變。（漳州融媒記者 黃天航）