5日，全省首個村社基層治理智能化試點正式落戶福鼎市桐城街道富民社區(qū)和三門里村，并啟動運行。

據(jù)介紹，試點工作主要依托小程序“坪安屯”，專項服務(wù)于鄉(xiāng)村、社區(qū)及大型廠礦單位的平安建設(shè)和綜合治理數(shù)字化領(lǐng)域，實行多級平臺數(shù)據(jù)互通，及時管控轄區(qū)全部動態(tài)數(shù)據(jù)，解決社區(qū)“看得見管不了”、部門“管得了看不到”等痛點、堵點問題。該試點在省委政法委的指導(dǎo)下，由福鼎市委政法委負責，擬于試點成功后向全省推廣。

“坪安屯”系統(tǒng)研發(fā)機構(gòu)負責人李運權(quán)說：“系統(tǒng)設(shè)置了‘1+8’個智慧化應(yīng)用軟件，即平安建設(shè)聯(lián)結(jié)社區(qū)和村莊多方面管理，其數(shù)據(jù)監(jiān)管和查詢精準到年、月、日，實現(xiàn)宣傳和應(yīng)用并重，可作為新型生產(chǎn)要素，為推進縣域城鄉(xiāng)治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力支撐。”

化解群眾矛盾、激發(fā)群眾參與是基層治理的關(guān)鍵一環(huán)。以此為切入點，在“矛盾化解”“積分管理”板塊，系統(tǒng)通過智能算法區(qū)分矛盾等級和矛盾類型，片區(qū)干部或網(wǎng)格員在第一時間點對點指導(dǎo)、著手處理雙方矛盾，把矛盾化解于萌芽狀態(tài)，并強化從政策層面推動“一件事”個別化解向“一類事”成批化解，以“無形的眼睛”增強市民信訪意識。村、居民參與人居環(huán)境整治、公益美德、移風易俗、產(chǎn)業(yè)致富等項目后，可在平臺上生成積分，在商城進行兌換，不斷拓展“智理”場景。

創(chuàng)新連接“線上”“線下”，該系統(tǒng)還建立網(wǎng)絡(luò)民意吸納、網(wǎng)民訴求反饋、網(wǎng)絡(luò)問政監(jiān)督等快速聯(lián)動機制，推進網(wǎng)上受理與線下辦理相結(jié)合；對接公益律師事務(wù)所入駐，在線為村民提供普法宣傳、法律咨詢、援助等，建立非訴聯(lián)動“村村通”平臺，創(chuàng)建無訟鄉(xiāng)村（社區(qū)）；開辟村、居民與各級人大代表或政協(xié)委員溝通的渠道……高效解決群眾的操心事、煩心事，織密黨群“連心網(wǎng)”、畫好干群“同心圓”。

富民社區(qū)黨委書記鄭向英介紹，引進推行該小程序后，將助力社區(qū)提升智能化治理水平，構(gòu)建問題發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格、工作調(diào)度在網(wǎng)格、資源配置在網(wǎng)格的“全網(wǎng)”治理格局，實現(xiàn)“人到格中去，事在網(wǎng)中辦”，進一步提升社區(qū)的服務(wù)能力和資源共享力度。

“我們這個系統(tǒng)簡單且效率高，可推廣、可復(fù)制，接下來我們將進一步細化板塊功能，根據(jù)不同地域的需求差別化給予個性化開發(fā)服務(wù)，成熟后以縣域為單位在全省復(fù)制推廣。”李運權(quán)說。目前，該系統(tǒng)已獲得2023年全國政法智能化建設(shè)案例創(chuàng)新論文獎。（記者 單志強 通訊員 王婷婷）