亟待加強求職平臺監(jiān)管

網(wǎng)絡(luò)簡歷販賣是竊取公民個人信息的違法行為。蘇州大學(xué)王健法學(xué)院民商法學(xué)教研室張鵬教授指出，簡歷買賣涉及到多方面侵權(quán)問題。而求職簡歷軟件開發(fā)和簡歷購買者的行為，已構(gòu)成共同侵權(quán)。他們將竊取的個人簡歷信息進行交易，這本身是違法的，屬于無效民事行為，交易過程中的錢款應(yīng)當由執(zhí)法機關(guān)收繳。

“平臺應(yīng)當承擔一定的數(shù)據(jù)安全保障和嚴格審查的義務(wù)。”張鵬說，在網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)維護過程中，平臺有義務(wù)保障用戶信息安全。如果用戶信息泄露，但平臺無所作為，則要承擔間接責任。同時，對入駐企業(yè)的資格審查是當下網(wǎng)絡(luò)平臺面臨的較大問題。正規(guī)注冊的企業(yè)賬號，如果被內(nèi)部人員拿來做非法用途，那么企業(yè)則涉及管理不嚴。

張鵬說，不法分子非法竊取個人簡歷信息，就侵犯了求職者的隱私權(quán)。如果求職者因此接到騷擾短信或電話，個人生活安寧被侵擾，則構(gòu)成隱私權(quán)的二次侵犯。

根據(jù)刑法第二百五十三條之一規(guī)定：“違反國家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。違反國家有關(guān)規(guī)定，將在履行職責或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個人信息，出售或者提供給他人的，依照前款的規(guī)定從重處罰。竊取或者以其他方法非法獲取公民個人信息的，依照第一款的規(guī)定處罰。”

個人隱私遭泄露 如何取證維權(quán)？

怎樣構(gòu)筑個人信息防范體系？

宋善斌：保護個人信息至少有以下幾個方面：第一，民眾對隱私的自覺保護應(yīng)該成為個人信息的第一道屏障。一定要在廣大職工中普及網(wǎng)絡(luò)安全法律知識，提高自我保護意識。無論是現(xiàn)實空間還是虛擬空間，每個人都要提高信息安全素養(yǎng)，提高個人信息安全意識和能力。重視個人信息隱私既是保護自己也是造福他人。

第二，讓行業(yè)自律、商業(yè)誠信成為個人信息安全的“守門人”。在信息時代，準確掌握消費者個人信息、及時了解消費者的消費偏好是企業(yè)新的營利增長點，這也造成企業(yè)濫用個人信息幾乎成為常態(tài)。在大量擁有個人信息的單位、組織層面，要做好基礎(chǔ)信息的安全保護，防止信息泄露或被黑客盜取。

第三，政府管理成為保護個人信息安全的最后一道防線。要防止個人信息泄露，政府對個人信息收集和處理行為要規(guī)范，政府相關(guān)機構(gòu)要出臺相應(yīng)的政策和管理辦法，明確告知開發(fā)者和運營商能做什么、不能做什么，比如要求應(yīng)用程序聲明對用戶隱私數(shù)據(jù)的收集行為，并且要求收集者承擔對信息的保護和不擴散的責任。此外，政府要創(chuàng)造良好的維權(quán)環(huán)境，對泄露信息的機構(gòu)進行追責。要完善法律，適時出臺個人信息保護法。

遇隱私泄露取證方式有多種

保護個人信息，主要從哪些方面入手？

劉樂：歸根到底，還是靠全民參與、全民動手。對個人來說，生活中要注意防范可能的信息泄露，比如手機不下載不明用途的應(yīng)用程序，不點擊不知道安全性的非法鏈接。

林雁飛：我認為首先是要在上網(wǎng)終端采取防護措施，安裝安全防護系統(tǒng)。

其次，要留心上網(wǎng)的通道，公共WIFI有些是釣魚WIFI，登錄WIFI時不要輸入個人手機號碼，不要輸入賬號密碼并登錄通信服務(wù)、銀行服務(wù)、支付服務(wù)等。

第三，使用服務(wù)要甄別，不要安裝使用來源不明的網(wǎng)站以及來源不明的移動應(yīng)用或程序。發(fā)現(xiàn)權(quán)益被侵害要敢于維護，遇到個人信息被違法采集使用，要投訴并向公安機關(guān)報案。

主持人：發(fā)現(xiàn)個人信息被泄露之后應(yīng)該怎樣保留證據(jù)并維權(quán)？

高鵬飛：對于普通公民而言，如遇個人隱私被泄露，建議第一時間報警。取證方式有多種：假設(shè)個人隱私在網(wǎng)絡(luò)上被肆意散播，可以通過公證處進行網(wǎng)頁公證；如果是通過電話侵犯個人隱私，可以借助電話錄音、手機實名制等找到侵犯隱私的個人，追究其法律責任。

（宋善斌 省總工會宣教部部長、林雁飛 省公安廳網(wǎng)警總隊管理監(jiān)察科科長、高鵬飛 廣東勝倫律師事務(wù)所律師）