北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局近日查處的一起網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者虛擬交易量違法案件顯示，一戶商家利用網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)銷量合并計(jì)算漏洞，通過(guò)刷單制造出“爆款”假象，被要求進(jìn)行相關(guān)整改。

在某電商平臺(tái)一戶商家的商品展示頁(yè)面，一款領(lǐng)夾麥克風(fēng)已被“瘋搶”10.5萬(wàn)余件，但商品評(píng)價(jià)僅有404條，此現(xiàn)象引起市場(chǎng)監(jiān)管部門質(zhì)疑。北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局與電商平臺(tái)所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門協(xié)作，發(fā)現(xiàn)涉案商品實(shí)際交易量不足千件。

北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該商家將某品牌領(lǐng)夾麥克風(fēng)主商品拆分出“配件”鏈接，再將“配件”設(shè)置為單價(jià)0.21元、起購(gòu)量9524件的商品，使其單筆總價(jià)達(dá)到2000.04元。隨后將此“配件”鏈接分享至微信群，并設(shè)置2000元優(yōu)惠，群成員以實(shí)際每單0.04元的超低價(jià)完成購(gòu)買。最終，通過(guò)11次閉環(huán)式刷單，累計(jì)虛增了104764筆交易。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)商家在關(guān)鍵數(shù)據(jù)上“動(dòng)手腳”，既擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，也損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第十七條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者?！毒W(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》第九條也規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得虛構(gòu)交易額、成交量、預(yù)約量等與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的數(shù)據(jù)信息。最終，海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)該商家作出處理。

北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)壓實(shí)主體責(zé)任，嚴(yán)守法律底線。消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，務(wù)必保持理性，對(duì)短期內(nèi)銷量激增、評(píng)價(jià)雷同或過(guò)度美化的商品要保持警惕，不要輕信“刷單返利”等誘導(dǎo)性信息，應(yīng)綜合參考多維評(píng)價(jià)信息，理性作出消費(fèi)決策。（記者 陽(yáng)娜）