一線辦 一窗辦 主動(dòng)辦

福州高新區(qū)以“馬上就辦”擔(dān)當(dāng)構(gòu)建幸福園區(qū)

高質(zhì)量發(fā)展的福州高新區(qū)。記者 林雙偉 攝

初秋時(shí)節(jié)，福州高新區(qū)各重點(diǎn)項(xiàng)目工地，“奮勇?tīng)?zhēng)先”激戰(zhàn)正酣、捷報(bào)頻傳；在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的各個(gè)窗口，“馬上就辦”的工作作風(fēng)歷久彌新、蔚然成風(fēng)。

“馬上就辦、真抓實(shí)干”是福州高新區(qū)一以貫之的工作底色。近年來(lái)，全區(qū)以“時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕”的緊迫感，將這一優(yōu)良作風(fēng)貫穿于黨建引領(lǐng)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、民生保障、社會(huì)治理等各領(lǐng)域，形成“事事有回音、件件有著落、處處見(jiàn)實(shí)效”的高效工作格局，用實(shí)干實(shí)效詮釋新時(shí)代的擔(dān)當(dāng)作為。今年，福州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)獲評(píng)“幸福園區(qū)”省級(jí)試點(diǎn)單位。

一問(wèn)題一專班

項(xiàng)目一線解難題

每周六，在福州高新區(qū)項(xiàng)目一線，總能見(jiàn)到滿載工作人員的大巴。過(guò)去一年，福州高新區(qū)“奮勇?tīng)?zhēng)先”行動(dòng)啟動(dòng)，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)雷打不動(dòng)深入項(xiàng)目一線，現(xiàn)場(chǎng)辦公解難題。

5月24日上午，一場(chǎng)“奮勇?tīng)?zhēng)先”項(xiàng)目攻堅(jiān)專項(xiàng)行動(dòng)在區(qū)里展開(kāi)，在海創(chuàng)光電產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，業(yè)主單位提出項(xiàng)目與相鄰地塊紅線處未設(shè)置相應(yīng)擋墻、圍墻等擋土、擋水措施，對(duì)項(xiàng)目施工造成不便。得知情況后，調(diào)研隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)辦公，馬上安排相關(guān)單位組成工作專班，做好區(qū)域增設(shè)擋墻、圍墻等措施。

馬上就辦，辦就辦好。福州高新區(qū)的高效服務(wù)，在海創(chuàng)光電產(chǎn)業(yè)園建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理鮑協(xié)章看來(lái)已是常態(tài)。去年底，海創(chuàng)光電產(chǎn)業(yè)園動(dòng)工建設(shè)，當(dāng)?shù)卣盏绞┕ぴS可證申報(bào)業(yè)務(wù)后，當(dāng)天就辦結(jié)出證，以最快速度完成項(xiàng)目審批手續(xù)，而且全過(guò)程跟蹤服務(wù)。“從項(xiàng)目設(shè)計(jì)、拿地，到審批、籌備開(kāi)工階段，福州高新區(qū)經(jīng)發(fā)局、建設(shè)局、資源規(guī)劃局等多個(gè)部門(mén)主動(dòng)靠前服務(wù)，每月組織碰頭會(huì)，為企業(yè)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目開(kāi)口、綠化苗木遷移等問(wèn)題，有力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。多方合力助開(kāi)工，為項(xiàng)目節(jié)省了不少時(shí)間。”鮑協(xié)章說(shuō)。

重大項(xiàng)目正在快速推進(jìn)，背后是福州高新區(qū)始終把傳承弘揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”優(yōu)良作風(fēng)作為主線。項(xiàng)目是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石，如今，在“一把手”帶頭下，福州高新區(qū)各機(jī)關(guān)單位工作人員深耕“一線工作法”，堅(jiān)持每周到項(xiàng)目一線開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公，把問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在一線、把問(wèn)題解決在一線。

一窗口一次辦

政務(wù)服務(wù)再優(yōu)化

“高效辦成一件事”審前服務(wù)專區(qū)讓市民辦事更高效便捷。記者 林雙偉 攝

“之前一直聽(tīng)說(shuō)有‘高效辦成一件事’服務(wù)，體驗(yàn)下來(lái)才知道原來(lái)這么方便。”近日，在福州高新區(qū)行政（市民）服務(wù)中心，一件事“一套流程”、一扇窗“一次辦結(jié)”的高效服務(wù)令市民李先生贊不絕口。

“馬上就辦、真抓實(shí)干”，抓的是辦就辦成的干勁。去年以來(lái)，福州高新區(qū)“高效辦成一件事”窗口上線，吸納了涉及經(jīng)營(yíng)主體和個(gè)人的多組一件事套餐服務(wù)。在區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心窗口，繼承公證、不動(dòng)產(chǎn)繼承登記、繼承涉稅三項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)辦理”。申請(qǐng)人只需在窗口提交一次材料，就能一次完成全部手續(xù)，從“多頭跑”變?yōu)?ldquo;一窗辦”，從“15個(gè)工作日”變?yōu)?ldquo;1天搞定”。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)化程序“縮時(shí)限”、精簡(jiǎn)材料“降門(mén)檻”、流程再造“提速度”，越來(lái)越多審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“當(dāng)日辦結(jié)、當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)”。

不僅如此，全市首個(gè)“高效辦成一件事”審前服務(wù)專區(qū)日前在福州高新區(qū)落成，構(gòu)建了全流程的審前服務(wù)體系，推動(dòng)“高效辦成一件事”改革落實(shí)落地。

臺(tái)胞在“最多跑一趟”一站式辦事視窗前辦理業(yè)務(wù)。記者 林雙偉 攝

“馬上就辦、真抓實(shí)干”，展的是民有所呼、政有所應(yīng)的為民情懷。隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，越來(lái)越多臺(tái)胞選擇扎根福州高新區(qū)。圍繞臺(tái)胞創(chuàng)業(yè)就業(yè)以及子女入學(xué)等需求，區(qū)行政（市民）服務(wù)中心創(chuàng)新聯(lián)通線上線下全渠道途徑，增設(shè)線上臺(tái)胞服務(wù)主題模塊，于去年打造了“臺(tái)胞一站式服務(wù)主題應(yīng)用”，為福州高新區(qū)臺(tái)胞企業(yè)和群眾提供子女入學(xué)、政策展示、學(xué)校情況、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面的宣導(dǎo)、咨詢及一站式主題業(yè)務(wù)等服務(wù)。

截至目前，該模塊已累計(jì)為臺(tái)胞群體辦理公司個(gè)體工商戶設(shè)立54戶、線上線下咨詢158件。福州高新區(qū)逐漸成為臺(tái)灣青年人才擇業(yè)發(fā)展、居住生活的“首選站”。

靠前辦主動(dòng)辦

政策惠企促發(fā)展

園區(qū)企業(yè)多，需求也多，如何服務(wù)？為深入落實(shí)“四下基層”制度，大力弘揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”優(yōu)良作風(fēng)，黨員更是發(fā)揮先鋒模范作用，把服務(wù)送到生產(chǎn)車間、樓宇一線。

“福州高新區(qū)干事創(chuàng)業(yè)的氛圍，很像高校里搞科研的勁頭。”福州康為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司執(zhí)行總裁宋李斌說(shuō)，在這里，無(wú)論是最新的政策講解，還是資源分享，黨員干部常常上門(mén)指導(dǎo)，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。

從“企業(yè)找政策”到“政策找企業(yè)”，作為福州高新區(qū)專屬金融產(chǎn)品“福高E貸”首批受益企業(yè)之一，福州思飛科技的創(chuàng)始人吳進(jìn)營(yíng)每每談及此事便贊不絕口。

思飛科技是國(guó)內(nèi)較早專注于智能云媒體電子價(jià)簽的研發(fā)與制造企業(yè)。企業(yè)計(jì)劃進(jìn)一步發(fā)展，卻遇到流動(dòng)資金不足難題。走訪企業(yè)后，海峽金控黨支部書(shū)記、公司董事長(zhǎng)張文光主動(dòng)牽線搭橋，助力企業(yè)快速獲批貸款。“有了這筆資金，公司年收入有望翻一番。”吳進(jìn)營(yíng)信心滿滿。

去年，福建省首個(gè)省級(jí)科創(chuàng)金融服務(wù)基地在福州高新區(qū)落戶，與多家銀行合作推出“新質(zhì)貸”“福高E貸”“高新知融貸”等福州高新區(qū)專屬金融產(chǎn)品，形成差異化產(chǎn)品矩陣。同時(shí)，科創(chuàng)金融服務(wù)基地“金融紅馬甲”隊(duì)伍定期走訪園區(qū)企業(yè)。截至目前，科創(chuàng)金融服務(wù)基地累計(jì)服務(wù)企業(yè)200多家，一對(duì)一促成融資103家，規(guī)模約14.8億元。

據(jù)悉，福州高新區(qū)充分發(fā)揮縣區(qū)、園區(qū)兩種體制優(yōu)勢(shì)，用好縣區(qū)的全面職能、園區(qū)的靈活政策，建立扁平高效管理機(jī)制，基本實(shí)現(xiàn)“辦事不出園區(qū)”；為特別回應(yīng)企業(yè)需求，出臺(tái)20多項(xiàng)“看得見(jiàn)、拿得到、用得上”政策，每年兌現(xiàn)惠企資金上億元。（記者 林榕昇 通訊員 林夢(mèng)曦）