“城市的核心是人”。時(shí)隔10年，黨中央再次召開的城市工作會(huì)議，精準(zhǔn)指向今后一個(gè)時(shí)期城市建設(shè)的關(guān)鍵所在——“城市建設(shè)必須把讓人民宜居安居放在首位，把最好的資源留給人民。”

何為最好的資源？在于能提升人們的獲得感、幸福感。泉州，這座有著數(shù)字發(fā)展基因的城市，將數(shù)字技術(shù)作為推動(dòng)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的關(guān)鍵，推動(dòng)一場(chǎng)覆蓋民生各領(lǐng)域的數(shù)字變革，讓智能、高效、便捷的數(shù)字生態(tài)場(chǎng)景帶來的“人文溫度”，成為人們“可見、可感、可享”的幸福依托。

1分鐘辦成的“泉州速度”

數(shù)字時(shí)代，速度成為決勝關(guān)鍵、發(fā)展密碼。

辦理不動(dòng)產(chǎn)證明需要多久？1天、2天甚至更久？泉州給出的答案是1分鐘。在豐澤，市民只需前往居住地附近的24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)區(qū)（智慧小屋），自助政務(wù)服務(wù)助手“小豐”2.0版可依托海量政務(wù)數(shù)據(jù)庫“深度思考”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)辦理流程及疑難問題，輔以全流程語音互動(dòng)智慧化辦理體驗(yàn)，只需1分鐘左右，證明即可打印完畢。

實(shí)踐證明，泉州在數(shù)字政務(wù)服務(wù)的賽道上，不僅有速度，更有質(zhì)量。在福建省發(fā)改委發(fā)布的2024年度全省營商環(huán)境監(jiān)測(cè)督導(dǎo)結(jié)果中，泉州“政務(wù)服務(wù)”指標(biāo)榮獲全省第一名。成績的背后，是泉州善于競(jìng)速的發(fā)展思維與服務(wù)群眾的發(fā)展初心。

數(shù)字技術(shù)紅利“人人可享”。針對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記證明、公積金繳存證明、醫(yī)保參保信息在線查詢打印及養(yǎng)老保險(xiǎn)查詢等高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，泉州各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心通過接入DeepSeek大模型，實(shí)現(xiàn)全面的技術(shù)迭代與服務(wù)升級(jí)，讓人們感受到數(shù)字時(shí)代的便利與快捷。以泉州市政務(wù)服務(wù)中心管委會(huì)推出的智能終端數(shù)字人“小泉”為例，通過高度集成的智能語音問答、智能語音打印、一鍵查詢等功能，實(shí)現(xiàn)“群眾家門口辦事，一句話搞定”的智慧體驗(yàn)。如今，“小泉”已成功入駐鎮(zhèn)村超百臺(tái)政務(wù)服務(wù)自助終端，在全省率先實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字人進(jìn)村入戶到人的新模式，將數(shù)字服務(wù)的雨露滴灌至基層前沿。

“過度證明”成為過去式。去年3月，泉州與福州一道成為福建省“無證明城市”試點(diǎn)城市。試點(diǎn)工作啟動(dòng)以來，市縣兩級(jí)出臺(tái)一系列“無證明城市”工作方案、業(yè)務(wù)協(xié)同及幫辦代辦實(shí)施方案、保留的證明事項(xiàng)清單等，讓政務(wù)服務(wù)辦理材料從“需要”到“不要”、從“紙質(zhì)”到“電子”、從“群眾跑”變成“部門跑”、從“申請(qǐng)人提供”到“單位自行獲取”。一年多來，泉州已全面清理“五級(jí)十五同”目錄中無法律依據(jù)的證明事項(xiàng)，提出保留的證明事項(xiàng)清單1728項(xiàng)，配置電子證照材料共97729項(xiàng)，完成泉州市第一批免提交高頻證明材料清單共70項(xiàng)，群眾的辦事體驗(yàn)、效率得到明顯提升。

在泉州感知數(shù)字“溫度”

“城市不僅要有高度，更要有溫度”。

泉州，對(duì)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的探索與創(chuàng)新，旨在聚焦交通、醫(yī)療、教育等與群眾日常生活息息相關(guān)的領(lǐng)域，用技術(shù)的“人文溫度”，賦予人們有別于過往的未來體驗(yàn)。

AI+醫(yī)療的“夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng)”。你能想象古今名醫(yī)“協(xié)同問診”的場(chǎng)景么？泉州市中醫(yī)院上線的DeepSeek智能化診療系統(tǒng)，通過自動(dòng)比對(duì)海量古籍文獻(xiàn)和現(xiàn)代病例庫，實(shí)現(xiàn)古今名醫(yī)的“跨時(shí)空會(huì)診”。當(dāng)前，泉州市第一醫(yī)院、福建醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院、晉江市醫(yī)院等醫(yī)院，紛紛接入DeepSeek大模型并進(jìn)行本地化部署，旨在實(shí)現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)采集、人工智能輔助診斷、病例資料自動(dòng)審查等功能，在提升醫(yī)生問診效率的同時(shí)，也為醫(yī)療方案的制定提供科學(xué)、專業(yè)的數(shù)據(jù)支撐與資源匯聚。如福建醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院于省內(nèi)率先將DeepSeek接入電子病歷系統(tǒng)，只需將病患的病史和檢查數(shù)據(jù)上傳到AI后，就能自動(dòng)生成個(gè)性化診療、預(yù)后分析等專業(yè)方案。

“可視可感”的候車體驗(yàn)。泉州晉江國際機(jī)場(chǎng)于去年增設(shè)的停車系統(tǒng)，通過候車區(qū)的車牌識(shí)別顯示屏，自動(dòng)顯示網(wǎng)約車入場(chǎng)情況、所處車道等信息，讓乘客快速找到對(duì)應(yīng)的上車通道。智慧交通技術(shù)的賦能，讓人們的出行體驗(yàn)顯著提升。位于石獅服裝城與摩天城兩大商圈的石龍路人行天橋?qū)ｉT設(shè)置了智能導(dǎo)覽屏，在實(shí)時(shí)顯示周邊商業(yè)信息的同時(shí)，還接入石獅智慧交通系統(tǒng)，通過人流量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整周邊信號(hào)燈配時(shí)；泉州打造智慧公交大腦、監(jiān)控一張網(wǎng)等智慧交通解決方案，實(shí)現(xiàn)近3000臺(tái)車輛、1636路監(jiān)控、610個(gè)場(chǎng)站運(yùn)行動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)掌控，對(duì)春運(yùn)保障、重大活動(dòng)交通調(diào)度、極端天氣應(yīng)急響應(yīng)等關(guān)鍵場(chǎng)景提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)決策支持，為泉州文旅經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮奠定了良好的交通基礎(chǔ)。

“全城一課”寫進(jìn)現(xiàn)實(shí)。去年年底，教育部發(fā)布的《2024年數(shù)字化賦能教育管理信息化建設(shè)與應(yīng)用典型案例》入編名單中，泉州市教育局的《以數(shù)字賦能推動(dòng)義務(wù)教育均衡發(fā)展》作為全省唯一一個(gè)設(shè)區(qū)市教育部門的典型案例入選。背后是泉州以數(shù)字技術(shù)為基石，創(chuàng)新“5G+專遞課堂”“名師課堂”等模式，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源在全域的生動(dòng)實(shí)踐。其中，“5G+專遞課堂”已實(shí)現(xiàn)中小學(xué)語、數(shù)、英等學(xué)科常態(tài)化開課，通過網(wǎng)絡(luò)兩端教師同備課共教研、學(xué)生同學(xué)習(xí)共互動(dòng)，促進(jìn)兩端學(xué)生學(xué)習(xí)效能、教師教學(xué)能力、學(xué)校管理水平的“三提升”；“名師課堂”已匯聚泉州五中、泉州實(shí)驗(yàn)小學(xué)等200多位市直中小學(xué)優(yōu)秀教師的精彩課程，涵蓋語、數(shù)、英和物理、化學(xué)等多個(gè)學(xué)科。截至目前，泉州智慧教室覆蓋率超85%，“5G+專遞課堂”模式讓優(yōu)質(zhì)教育資源惠及336所學(xué)校。

“數(shù)字之城”的迭代演化

數(shù)字城市給我們的期待，在于對(duì)城市生態(tài)與場(chǎng)景的重構(gòu)。

在這條奔赴未來的賽道上，并沒有放之四海而皆準(zhǔn)的“參考答案”，每座城市都有自己的優(yōu)勢(shì)與調(diào)性，需要的是“一城一案”的創(chuàng)新探索。泉州的打法是——讓無形的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)從云端穿透到城市的毛細(xì)血管中，帶來數(shù)字時(shí)代的有形變革，實(shí)現(xiàn)“筑基、賦能、育態(tài)”，從而構(gòu)筑未來城市的新圖景。

以“數(shù)字之基”激活發(fā)展勢(shì)能。數(shù)字技術(shù)，高懸于云端，卻扎根于產(chǎn)業(yè)厚土。泉州強(qiáng)大的數(shù)字基礎(chǔ)建設(shè)能力，賦予數(shù)字經(jīng)濟(jì)涌動(dòng)成勢(shì)的養(yǎng)分。當(dāng)前，泉州已在全省率先建成光網(wǎng)城市，建成全省規(guī)模最大5G網(wǎng)絡(luò)，全市所有行政村實(shí)現(xiàn)光纖、4G、5G全覆蓋。超3萬座的5G基站與達(dá)639萬的5G用戶數(shù)，組成數(shù)字城市的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)與“網(wǎng)絡(luò)原住民”。同時(shí)，針對(duì)AI技術(shù)的高算力、高智能等需求，未來4年，泉州推動(dòng)石獅騰訊云2000P、先進(jìn)計(jì)算中心、三大運(yùn)營商算力中心、泉州兩岸數(shù)據(jù)要素全生態(tài)產(chǎn)業(yè)園（智算中心）等建設(shè)及投用，預(yù)計(jì)將新增算力4362.95P，實(shí)現(xiàn)算力擴(kuò)容升級(jí)。

以“數(shù)字生態(tài)”賦能城市變革。泉州對(duì)于數(shù)字城市的建設(shè)，有自己的獨(dú)特的理解，即賦能百業(yè)千行、惠及民生萬家。產(chǎn)業(yè)端，泉州各大產(chǎn)業(yè)已加快數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型步伐，數(shù)字技術(shù)正成為企業(yè)提質(zhì)增效的引擎。而在更廣的民生維度，泉州已建成全省首個(gè)適配國產(chǎn)AI芯片的城市云平臺(tái)，并于2025年3月率先實(shí)現(xiàn)與DeepSeek大模型的深度協(xié)同，算力利用率提升40%，并加大政務(wù)服務(wù)、智慧交通、應(yīng)急管理、城市治理等方面的覆蓋。與此同時(shí)，“AI+”的版圖已延伸至醫(yī)療、教育、文旅等領(lǐng)域，讓數(shù)字建設(shè)的發(fā)展成果，成為人們觸手可及、可感的幸福指數(shù)。

以“數(shù)字場(chǎng)景”構(gòu)筑未來之城。作為民營經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、文旅長紅城市的泉州，其蘊(yùn)藏的消費(fèi)潛力尤為可觀，亟待具有高體驗(yàn)感、高便捷性、高智能化的數(shù)字新場(chǎng)景來進(jìn)一步激活。著眼未來，泉州的數(shù)字場(chǎng)景令人可期：推動(dòng)數(shù)字商圈、商街建設(shè)，以虛擬導(dǎo)購、智能購物、AR互動(dòng)、無感支付等功能，提升消費(fèi)者體驗(yàn)感、商戶經(jīng)營效率和商圈服務(wù)能級(jí)；融合生活、休閑體驗(yàn)、文化、運(yùn)動(dòng)以及游樂等元素，打造“煙火型購物中心”；塑造會(huì)、商、旅、文、體聯(lián)動(dòng)的數(shù)字化載體，打造24小時(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)圈，帶動(dòng)夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展……

數(shù)字時(shí)代，新潮涌動(dòng)、變革叢生，考驗(yàn)著城市的智慧與遠(yuǎn)見。數(shù)字城市，成于未來、功在當(dāng)下，起勢(shì)于城市的思變與轉(zhuǎn)型。即將召開的2025年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)數(shù)字絲路發(fā)展論壇，將帶來數(shù)字時(shí)代的世界思潮、行業(yè)脈搏與發(fā)展范例。我們期待，泉州在不遠(yuǎn)的將來，以“更聰明、更智慧、更有溫度”的未來之城姿態(tài)，續(xù)寫數(shù)字海絲與城市共生的發(fā)展新范例。（泉州晚報(bào)融媒體記者 黃偉毅）