海西晨報訊（記者 白若雪 通訊員 裴淮杰 劉政輝）2020年，全國有80個城市、18個國家新區(qū)參加中國營商環(huán)境評價，覆蓋全國31個?。▍^(qū)、市）。國家發(fā)改委日前通報的2020年中國營商環(huán)境評價結(jié)果顯示，廈門18個指標(biāo)全部獲評“全國標(biāo)桿”，其中納稅指標(biāo)在80個城市中排名前三，這是廈門連續(xù)兩年斬獲全國前三的好成績。

根據(jù)通報，近年來，廈門稅務(wù)全面落實《優(yōu)化稅收營商環(huán)境五年行動方案》，對標(biāo)國際一流經(jīng)濟(jì)體和國內(nèi)先進(jìn)地區(qū)，學(xué)習(xí)前沿理念與實踐成效，聚焦納稅人堵點難點，打造“鷺稅捷辦”營商環(huán)境品牌，取得突出成效。

在政策宣傳精準(zhǔn)化方面，創(chuàng)新推出“稅小夏”智能咨詢系統(tǒng)，通過字節(jié)聯(lián)想、語義翻譯等精準(zhǔn)識別個性需求，實現(xiàn)7×24小時全天候服務(wù)。推出稅企互動平臺，精準(zhǔn)開展政策宣傳輔導(dǎo)，借助微信、微博、抖音等新媒體開展稅法宣傳，降低納稅人的學(xué)習(xí)成本，提高納稅人的政策知曉度。

在辦稅便利化方面，持續(xù)拓展“非接觸式”辦稅范圍，上線新版電子稅務(wù)局，基本實現(xiàn)企業(yè)稅費(fèi)事項網(wǎng)上辦理，不斷升級“廈門稅務(wù)掌上辦稅廳”，基本實現(xiàn)個人稅費(fèi)事項掌上辦理。各辦稅場景均支持第三方支付，為廣大納稅人繳費(fèi)人創(chuàng)造便利的稅費(fèi)繳納渠道；廈門稅務(wù)突出需求導(dǎo)向，加強(qiáng)部門協(xié)作，在全國率先實現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)在電子稅務(wù)局“一網(wǎng)通辦”，實現(xiàn)員工入職一件事一次辦。同時，踐行“我為群眾辦實事”，不斷推出社保費(fèi)創(chuàng)新掌上服務(wù)，在全國首推靈活就業(yè)人員參保停保、新生兒預(yù)參保繳費(fèi)報銷秒批服務(wù)、大學(xué)生醫(yī)保參保制卡一條龍，為繳費(fèi)人提供更加便捷、高效的服務(wù)。

此外，還聚焦納稅人需求，開展“便民春風(fēng)進(jìn)企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)干部下基層”活動，定期召開納稅人座談會，向納稅人問計問需。公開招聘100名稅務(wù)體驗師，鼓勵納稅人對稅務(wù)部門工作“挑刺”，促進(jìn)工作進(jìn)一步提升。

廈門市稅務(wù)局納稅服務(wù)處處長陳清吉表示，下一步，廈門稅務(wù)將不斷創(chuàng)新突破，推出更多便利化改革舉措，持續(xù)提升廈門稅收營商環(huán)境的便利化、法治化、國際化水平，提高納稅人繳費(fèi)人的滿意度、獲得感。