N本報(bào)記者 蔡學(xué)偉 通訊員 陳桂榮 翁麗涵
本報(bào)訊 前幾天,家住城廂區(qū)的陳女士想清洗一下自己那件價(jià)值6000多元的皮衣,但又擔(dān)心自己洗會(huì)損害皮衣,就來(lái)到了城區(qū)五十米路附近的一家專(zhuān)業(yè)干洗店。
第二天,陳女士來(lái)到干洗店取衣服時(shí),她幾乎不相信自己的眼睛:皮衣的毛皮變得十分堅(jiān)硬,紐扣下的一大塊面料被撕裂了。
陳女士當(dāng)即要求干洗店賠償5600元,而干洗店的老板卻只肯免掉25元的洗衣費(fèi),雙方僵持不下。于是,陳女士撥打了12315電話(huà)進(jìn)行投訴。
城廂區(qū)工商局接訴后,立即派工作人員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況,執(zhí)法人員認(rèn)為,陳女士的衣物在干洗之后出現(xiàn)變硬現(xiàn)象,干洗店應(yīng)承擔(dān)過(guò)錯(cuò)責(zé)任,并給予經(jīng)濟(jì)賠償。由于陳小姐的皮衣屬高檔、名牌、貴重衣物,在干洗之前應(yīng)提供保價(jià)相關(guān)事宜,依據(jù)《福建省洗染行業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)解辦法》,經(jīng)工作人員多次協(xié)調(diào),最后商家同意一次性賠償陳小姐500元。
責(zé)任編輯:電子報(bào)
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